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【文公子手記】B2B銷售不離3大需要
對企業的銷售,和對個人的銷售,由於彼此的需要不同,所以賣點也會有所差異。
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【文公子手記】銷售前必先推銷好自己
銷售是生活中免不了的日常事,但對個人的銷售和對企業的銷售,在賣點上頗有不同。然而,就算是向企業銷售產品或服務,所應對的也是人。有前輩傳授了一句終身受用的銷售秘訣給文公子,就是:「要推銷產品給人前,要先把自己推銷好。」
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文公子手記:談判成功關鍵在共贏
銷售除了和「被拒絕」分不開外,也一定涉及「談判」。議價自然是談判,爭取有利的付款方式、優惠和數期,也不離談判,事實上,我們每天都在銷售,也每天都在談判,只是大家都不自覺。日常生活中的推銷例子非常普遍,例如夫妻之間,小至說服對方去看哪一場電影,吃哪一家餐廳;大至租樓或買樓,生不生小孩,無一不涉及銷售自己的想法,也無一不涉及談判的過程。替子女報讀名校的家長面談、求職見工,以至追求異性,也無一不是在推銷自己。就算是牙牙學語的嬰幼小孩,想買玩具不果,就在店內放聲大哭逼父母就範,又何嘗不是一種銷售技巧和談判方式?
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【文公子手記】重實際利益多於功能
銷售有所謂「百貨應百客」,因為人心不同,各如其面。就算是同一件貨品,人人購買的原因,都可以迥然不同。
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【文公子手記】等機遇不如創機遇
在2000年科網火紅的年代,文公子加入了當時全港最大的電訊集團,擔任網上商店的業務拓展工作,並負責集團消費者刊物的出版。及後集團被收購,歷經多次大裁員,雖未被波及,但也因而轉了好幾個部門,輾轉間歸屬於集團消費者銷售部的電話中心。
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【文公子手記】年輕人應嘗試銷售工作
文公子剛大學畢業時,就開始從事銷售工作。當時是向企業銷售傳真機,除了需要天天打電話向企業負責人安排約見,做俗稱Cold Call向陌生人電話推銷外,也要去「洗樓」,到工商業大樓由頂層開始,向下逐層逐戶敲門,詢問該公司是否已經購置了傳真機,如果未有的話,可否請負責人聽聽介紹之類。如果即場見到負責人就最好,見不到也要放下介紹單張和名片,然後第二天再跟進約見。
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【文公子手記】如何令富裕顧客看到你的宣傳
吾友上市公司創辦人關志康兄,上星期在報章發表專欄,題為「衞生巾廣告消失了」。其文指出,衞生巾廣告曾經深入民心,但近年已絕跡於電視。取而代之者,更多是滲尿墊、保健品、按摩椅等廣告。關兄云:「衞生巾的電視廣告之所以消失,因為用衞生巾的人已經不看電視,看電視的人已經不需要用衞生巾。」
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【文公子手記】覓地建屋也須文宣支援
香港一向存在所謂深層次矛盾,事實上資本主義社會,大多存在貧富懸殊問題。在香港最普遍的矛盾,並非只有被標籤為「賺到盡」的大資本家與民眾的對立,而是置業者與沒有能力置業者的矛盾。
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【文公子手記】人間有情應對危機
上星期香港發生了非常罕見的演唱會意外·事件起因至今仍在調查之中,但由於現場片段不斷在網上瘋傳,即時引起廣泛注意及議論,連醫管局也要發出聲明,為觀看影片後導致情緒不安的市民提供如何求助的信息。
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【文公子手記】依程序也應合乎常識
政府推出第4期「百分百擔保特惠貸款」計劃,雖云「優化」,執行時卻以防騙為先,要求中小企鉅細無遺地提交證明文件,令申請由原來通常個多月獲批,變成3個多月還未有結果,似乎完全忘記政策的初心,是要盡快解救中小企的財務急需,現在卻是不快反慢且擾民。
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【文公子手記】財爺救火勿矯枉過正
香港大部分中小企業,在第5波疫情肆虐時,早已元氣大傷,欠缺資金周轉。財政司司長2月發表財政預算案時,宣布優化「百分百擔保特惠貸款」計劃,是謂第4期,將每家企業最高貸款額由18個月僱員薪金及租金總和,提高至27個月,上限由600萬元增加至900萬元,最長還款期由8年延長至10年,的確是德政。然而,是次優化卻在執行上矯枉過正,為申請的中小企設下重重關卡,令不少申請者叫苦連天。
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【文公子手記】單車安全 教育為先
各項有益心血管健康的帶氧運動中,文公子一向喜愛單車(腳踏車),當然不是在健身室望着玻璃漫無目標地空踏,而是往郊野馳騁;跨坐其上,頗有神話故事中哪吒踏上風火輪自由穿梭自然美景的感覺。
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【文公子手記】民有所呼 我有所應
踏入7月,最矚目的新聞,當然是香港回歸祖國25周年,國家主席習近平訪港,並發表了非常重要的講話;特別是對「一國兩制」的肯定,而且提出了「四點希望」,包括着力提高治理水平、不斷增強發展動能、切實排解民生憂難、共同維護和諧穩定。新任行政長官李家超更在其社交媒體專頁表示,將據此作為新一屆特區政府施政的大方向、大藍圖。
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【文公子手記】以BCG矩陣看香港產業方向
文公子修讀市場管理學時,除競爭優勢外,另外有一個管理理論,對於企業如何發展產品策略,非常有參考價值,名為波士頓矩陣(Boston Consulting Group Matrix,簡稱BCG Matrix)。
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【文公子手記】要有遠景也重實際
新一屆政府的問責官員名單,在網上早已流傳,終於在周末公布。觀乎新名單中,既有政務官、上屆問責官員,也有新臉孔。希望在候任行政長官以目標為本,選賢與能的思維下,既能各自發揮所長,也不各自為政,大家能同心合力為香港共謀福祉。
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【文公子手記】人無我有 人有我優
管理學大師米高·波特(Michael Porter),於其名著《競爭策略》(Competitive Strategy)一書中指出,企業要享有競爭優勢,可以有3種選擇。其一是成本遠較對手為輕的「低成本策略」(Overall Cost Leadership),其二是與對手比較而有所不同的「差異性策略」(Differentiation),其三則為專注而成專家的「專精策略」(Focus)。
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對企業的銷售,和對個人的銷售,由於彼此的需要不同,所以賣點也會有所差異。
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銷售是生活中免不了的日常事,但對個人的銷售和對企業的銷售,在賣點上頗有不同。然而,就算是向企業銷售產品或服務,所應對的也是人。有前輩傳授了一句終身受用的銷售秘訣給文公子,就是:「要推銷產品給人前,要先把自己推銷好。」
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文公子手記:談判成功關鍵在共贏
銷售除了和「被拒絕」分不開外,也一定涉及「談判」。議價自然是談判,爭取有利的付款方式、優惠和數期,也不離談判,事實上,我們每天都在銷售,也每天都在談判,只是大家都不自覺。日常生活中的推銷例子非常普遍,例如夫妻之間,小至說服對方去看哪一場電影,吃哪一家餐廳;大至租樓或買樓,生不生小孩,無一不涉及銷售自己的想法,也無一不涉及談判的過程。替子女報讀名校的家長面談、求職見工,以至追求異性,也無一不是在推銷自己。就算是牙牙學語的嬰幼小孩,想買玩具不果,就在店內放聲大哭逼父母就範,又何嘗不是一種銷售技巧和談判方式?
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銷售有所謂「百貨應百客」,因為人心不同,各如其面。就算是同一件貨品,人人購買的原因,都可以迥然不同。
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在2000年科網火紅的年代,文公子加入了當時全港最大的電訊集團,擔任網上商店的業務拓展工作,並負責集團消費者刊物的出版。及後集團被收購,歷經多次大裁員,雖未被波及,但也因而轉了好幾個部門,輾轉間歸屬於集團消費者銷售部的電話中心。
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文公子剛大學畢業時,就開始從事銷售工作。當時是向企業銷售傳真機,除了需要天天打電話向企業負責人安排約見,做俗稱Cold Call向陌生人電話推銷外,也要去「洗樓」,到工商業大樓由頂層開始,向下逐層逐戶敲門,詢問該公司是否已經購置了傳真機,如果未有的話,可否請負責人聽聽介紹之類。如果即場見到負責人就最好,見不到也要放下介紹單張和名片,然後第二天再跟進約見。
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吾友上市公司創辦人關志康兄,上星期在報章發表專欄,題為「衞生巾廣告消失了」。其文指出,衞生巾廣告曾經深入民心,但近年已絕跡於電視。取而代之者,更多是滲尿墊、保健品、按摩椅等廣告。關兄云:「衞生巾的電視廣告之所以消失,因為用衞生巾的人已經不看電視,看電視的人已經不需要用衞生巾。」
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香港一向存在所謂深層次矛盾,事實上資本主義社會,大多存在貧富懸殊問題。在香港最普遍的矛盾,並非只有被標籤為「賺到盡」的大資本家與民眾的對立,而是置業者與沒有能力置業者的矛盾。
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上星期香港發生了非常罕見的演唱會意外·事件起因至今仍在調查之中,但由於現場片段不斷在網上瘋傳,即時引起廣泛注意及議論,連醫管局也要發出聲明,為觀看影片後導致情緒不安的市民提供如何求助的信息。
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政府推出第4期「百分百擔保特惠貸款」計劃,雖云「優化」,執行時卻以防騙為先,要求中小企鉅細無遺地提交證明文件,令申請由原來通常個多月獲批,變成3個多月還未有結果,似乎完全忘記政策的初心,是要盡快解救中小企的財務急需,現在卻是不快反慢且擾民。
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香港大部分中小企業,在第5波疫情肆虐時,早已元氣大傷,欠缺資金周轉。財政司司長2月發表財政預算案時,宣布優化「百分百擔保特惠貸款」計劃,是謂第4期,將每家企業最高貸款額由18個月僱員薪金及租金總和,提高至27個月,上限由600萬元增加至900萬元,最長還款期由8年延長至10年,的確是德政。然而,是次優化卻在執行上矯枉過正,為申請的中小企設下重重關卡,令不少申請者叫苦連天。
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各項有益心血管健康的帶氧運動中,文公子一向喜愛單車(腳踏車),當然不是在健身室望着玻璃漫無目標地空踏,而是往郊野馳騁;跨坐其上,頗有神話故事中哪吒踏上風火輪自由穿梭自然美景的感覺。
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踏入7月,最矚目的新聞,當然是香港回歸祖國25周年,國家主席習近平訪港,並發表了非常重要的講話;特別是對「一國兩制」的肯定,而且提出了「四點希望」,包括着力提高治理水平、不斷增強發展動能、切實排解民生憂難、共同維護和諧穩定。新任行政長官李家超更在其社交媒體專頁表示,將據此作為新一屆特區政府施政的大方向、大藍圖。
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【文公子手記】以BCG矩陣看香港產業方向
文公子修讀市場管理學時,除競爭優勢外,另外有一個管理理論,對於企業如何發展產品策略,非常有參考價值,名為波士頓矩陣(Boston Consulting Group Matrix,簡稱BCG Matrix)。
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新一屆政府的問責官員名單,在網上早已流傳,終於在周末公布。觀乎新名單中,既有政務官、上屆問責官員,也有新臉孔。希望在候任行政長官以目標為本,選賢與能的思維下,既能各自發揮所長,也不各自為政,大家能同心合力為香港共謀福祉。
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管理學大師米高·波特(Michael Porter),於其名著《競爭策略》(Competitive Strategy)一書中指出,企業要享有競爭優勢,可以有3種選擇。其一是成本遠較對手為輕的「低成本策略」(Overall Cost Leadership),其二是與對手比較而有所不同的「差異性策略」(Differentiation),其三則為專注而成專家的「專精策略」(Focus)。
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