順豐AI智能系統保障商家高效履約

今年的「雙11」購物季，呈現出「史上最長、最早」的特點，周期拉長且高峰期多次波峰湧現。消費者購物更趨理性，商家對物流服務的穩定性和彈性需求也愈發迫切。記者從順豐獲悉，順豐憑借AI智能系統構建起全流程保障體系，助力商家在購物季平穩運營、高效履約。

順豐的動靜波動智能預警系統，以「時空預測大模型 + 大語言模型 + 智能體技術」為核心，融合多維度時序數據與外部環境信息，通過靜態模型挖掘歷史規律、動態模型捕捉市場變化。該系統不僅能提前識別潛在波動區域，如預判暴雨對樞紐航線的影響節點，還能精準定位波動源，如訂單異常或流向擁堵，並將預警信息與優化建議同步推送。

在資源儲備上，順豐航空全貨機機隊規模達90架。同時，為商家打造「彈性倉儲 + 運力保障」的韌性運營體系，彈性倉儲網絡提供按需啟用的「雲倉式」緩衝空間，當預測銷量超出常備倉容時，可快速啟用備用倉等作為「峰值緩衝池」。順豐還以「智能預測與分倉計劃」為核心，構建數據驅動的供應鏈「智慧大腦」，實現全國倉網資源的智能分倉與庫存布陣。