旅發局擬引入AI為旅客規劃個人化行程

香港文匯報訊 立法會議員馬逢國昨日在立法會會議上查詢香港旅遊服務數碼化的工作，特區政府文化體育及旅遊局局長羅淑佩回覆時表示，特區政府持續推動旅遊景點，利用科技、提升設施及資訊傳遞，為旅客提供更多元豐富的旅遊體驗。例如在發放資訊方面，旅發局的Discover Hong Kong平台採用網絡應用程式，為旅客提供全面、可靠和最新的旅遊資訊。旅發局亦正於Discover Hong Kong開發「實時旅遊地圖」及啟動「人工智能行程規劃」前期開發工作，以便旅客獲取全港不同地區的實時旅遊資訊，並為旅客提供個人化的行程建議。

羅淑佩指出，現時，香港不少主要景點均已採用擴增實境（AR）、虛擬實境（VR）、人工智能（AI）、互動體驗和二維碼等科技，便利旅客及豐富他們的體驗。例如海洋公園推出以大熊貓為主題的全新景點「大熊貓『竹』夢之旅」，大熊貓會透過三維投影技術，以卡通角色造型現身，訪客亦可與AR大熊貓互動合照。

用AR重現地標歷史面貌

另外，香港迪士尼樂園度假區在園內以AR技術融合實體場景和數碼故事體驗，提升遊客與迪士尼角色的互動和沉浸式參與；西九文化區兩所博物館亦結合AR和VR技術融入文化藝術活動，例如M+的互動媒體室，讓訪客體驗創新的VR和數碼藝術作品，廣受歡迎。

羅淑佩續指，旅遊事務署推出的「城市景昔」項目，以及康樂及文化事務署轄下的不少博物館，包括香港歷史博物館和香港抗戰及海防博物館等，均有採用AR或VR技術：「城市景昔」利用AR技術和創意媒體藝術，透過流動應用程式重現一些地標的歷史面貌。第一期計劃已於2021年在中環、佐敦、山頂、深水埗、尖沙咀和油麻地一帶，共28個地點推出。

第二期計劃自2024年起分階段推出，至今已推展至鯉魚門和大坑，現正籌備於2025年內推展至九龍城。

香港歷史博物館的「香港賽馬會呈獻系列：天下一統—陝西秦漢文明展」，在教育互動區設有AR展品，以加深觀眾對秦漢歷史與文化的認識。香港抗戰及海防博物館館內輔以互動裝置、影片和老戰士的口述歷史，並不時在活動中應用VR等科技，讓參觀者透過不同媒體認識有關歷史。