社會承擔共同責任 防學生墮騙局

吳傑莊 立法會議員 民間反詐騙大聯盟發起人

網絡詐騙罪案愈趨猖獗，內地來港求學的大學生屢成電騙目標，日前一名18歲內地女生損失920萬元，昨天有消息指，再有港大內地生被詐騙，損失約180萬元。騙徒手法層出不窮，長遠來說，香港社會除了要提高防騙意識外，也必須完善處理詐騙犯罪的機制，金融機構、電訊公司及社交媒體平台方面均應在防範詐騙方面承擔相應責任。特區政府打擊網絡詐騙罪行不遺餘力，令人鼓舞，未來全港各界都要同心合力，增強青年學生防範意識，避免他們墮入騙局。

據報香港大學上周向學生發電郵，透露近月有60多人遇詐騙，損失共6,000萬元，平均每人100萬元，要求學生填回防騙問卷減風險，否則禁進圖書館。

網絡詐騙無孔不入，騙徒伎倆已到無所不用其極的地步，必須提出更多措施應對。

儘管特區政府已透過執法行動和防範措施，以及宣傳活動，針對港漂生受騙而舉辦校園講座，同時在社會廣泛宣傳，提高市民防騙意識。不過，網絡詐騙仍然銳增。根據警方數字，2024年上半年，詐騙案有19,897宗，較2023年同期的18,743宗，增加1, 154宗（6.2%），當中62.3%涉及網上騙案，損失金額數以十億港元計。

本港的網上騙案去年上半年惡化至每14 分鐘便有一宗，情況已達到非常嚴重的地步，除了令苦主蒙受巨大財務損失，也令他們飽受情緒困擾。

驗證廣告商身份 防詐騙廣告散播

電騙入侵校園，就連大學生也中招，筆者認為並不簡單，社會也應該反思，受騙損失是否簡單只由受害市民一方面自行承擔。最近，香港青年學生動力進行了一項問卷調查，結果顯示，近八成受訪者認為詐騙案件中受害者不應承擔所有損失，並指出金融機構、電訊公司及社交媒體平台方面均應在防範詐騙方面承擔相應責任。

特別是社交媒體，現時有大量涉嫌詐騙成分的訊息及廣告在網絡上流傳，容易誤導消費者墮入詐騙陷阱。以JPEX事件為例，社交媒體平台防詐騙措施嚴重不足，受害苦主達2,000名，涉案金額高達13億元，凸顯了社交媒體平台在廣告審核和用戶驗證方面的漏洞。筆者認為社交媒體平台有責任加強驗證廣告商的身份及合法性，並防止用戶賬戶被入侵。

另外，電訊商亦須加強電話卡身份核實程序，引入人臉識別等生物識別技術，防止不法分子以偽造證件登記電話卡。金融機構則必須建立實時詐騙監控系統，當受保護賬戶在短時間內被大量提款時，銀行必須即時凍結交易並通知客戶；同時還須提供全方位的即時通知服務，包括新設備登錄提醒、高風險活動警告，以及所有出境支付交易的實時通知，也須為客戶提供24小時可用的報告渠道，使消費者能夠迅速阻止未經授權的交易。

檢討電話卡核實程序

長遠來說，香港社會除了要提高防騙意識外，也必須完善處理詐騙犯罪的機制。筆者建議推行一套「詐騙損失責任架構」，要求金融機構、電信公司和社交媒體平台共同承擔打擊詐騙的責任，並根據各方在詐騙事件中的疏忽程度進行合理的損失分配。

事實上，新加坡已於去年12月實施類似的詐騙損失責任架構，澳洲也建立了「詐騙預防框架」。這些海外經驗證明，多方合作的防詐機制是可行且必要的。香港作為國際金融中心，更需要建立完善的防詐體系，保護消費者權益。

要有效打擊網絡詐騙，不能單靠警方之力，而是要全港上下、跨政府部門、跨界別、跨層面合作進行，是一場持久戰役。行政長官李家超去年在施政報告答問會上，批評詐騙金錢、犯法的人是魔鬼，強調特區政府會對任何罪犯窮追猛打，與受害人站在同一陣線，設法提高市民對騙案的警惕性。筆者看到特區政府打擊網絡詐騙罪行不遺餘力，也十分鼓舞，未來全港各界都要同心合力，更好保護市民權益。