【特寫】交流建互信 比「說教」有效

參與理大「mHealth」健康管理手機App先導計劃的長者余意蓮分享道，透過與護士交流互動，自己開始學懂有關控制糖尿病的知識，例如對哪些食物忌口、提醒她要多做運動等，而藉手機程式量度血壓，也有助她自行監察身體狀況，覺得比以前更健康。

理大護理學院兼職導師及註冊護士丁淑文分享說，在計劃中透過應用程式與長者溝通，關懷他們，有助大家建立互信關係。她認為，這種溝通模式，比起「說教」更有效，長者更願意接納護士的意見，關注自己身體狀況。她曾處理一個案，妻子中風了，丈夫因要照顧患病妻子而深感壓力，她在溝通過程中察覺到對方有負面情緒，即時轉告社工及早跟進，避免情況惡化。

路德會富欣花園長者中心項目主任黃寶補充，由於長者對使用科技產品較陌生，中心社工會為他們提供技術支援，並鼓勵他們多嘗試建立信心，如有長者使用程式遇到困難，社工也會主動助其解難。 ◆香港文匯報記者 葉子之