議員讚政府反應快速預案奏效

香港文匯報訊（記者 李千尋）針對昨日皇崗口岸通關擠擁情況，有立法會議員相信，主因是口岸開通初期市民對流程未熟悉，加上人流短時間集中，容易出現擠塞，但政府反應快速，預案奏效，並建議政府在高峰時段加強現場指引與人手調配，以及完善交通接駁以實現分流。

有營辦經新皇崗口岸出入境旅行團的香港旅遊促進會總幹事崔定邦表示，旅行團一般會選擇平日出發以避開繁忙時段，亦有領隊等協助團員完成登記。他估計昨日中午時段的人潮之中，不少是因為未有預先完成登記「卡關」，以至抵達口岸後需改用人工通道，令輪候時間拉長，呼籲市民避免一窩蜂改用新口岸，以及提早了解「合作查驗」須知。

立法會議員陳恒鑌認為，今次人潮一方面受重陽節帶動，加上早前不少人留意到新皇崗口岸運作暢順，希望借機試用所致。他建議市民在初期繁忙時段盡量避免使用新口岸，待運作更穩定、流程更順暢後再使用。

立法會議員姚銘則建議增派人手在場維持秩序及提供指引，特別是協助首次使用新皇崗口岸的市民。他亦建議增設由北區、錦上路等地直達新皇崗口岸的巴士路線，除回應新界北居民跨境交通需求外，若口岸出現擠塞，亦可透過巴士把人流更快疏導至上水、粉嶺以至錦上路港鐵站，再利用東鐵線及屯馬線等大運量鐵路網絡作分流。

記者實測叫網約車遇困難

另一方面，香港文匯報記者前日（17日）在新皇崗口岸實測的士車隊提供的網約服務時，曾遇上叫車困難，包括有平台顯示未有司機接單而取消訂單。車隊「大老闆的士」昨日回覆表示，當時皇崗附近正處於叫車需求高峰期，鄰近車輛均處於載客狀態，因此未能即時配對車輛，車隊建議乘客提前規劃行程，透過應用程式使用「預約訂車」功能，以應對出入境高峰期用車需求。

八達通「Call車易」昨回覆指，正配合各個獲牌照車隊進行系統調優，確保網約訂單能精準、高效地通知到車隊司機，協助優化口岸初期的交通對接效率。

現時新皇崗口岸未設非車隊的網約車上客位。Uber發言人昨日回覆香港文匯報查詢時表示，歡迎口岸未來新增網約車點，期望在配合政府的基礎下，能進一步加強兩地的互聯互通，目標是為兩地居民帶來無縫、點對點的交通選擇。