飛常觀點｜全球AI巨頭同時癱瘓　香港智慧城市治理須防範技術斷供

文/鄧飛

日前，全球三大AI平台，OpenAI的ChatGPT、Anthropic的Claude以及XAI的Grok，因雲端基礎設施故障等原因罕見同時癱瘓近4小時，全球數萬用戶工作受阻。這場「全球AI死機」宛如一場數字洪水，影響了無數仰賴遠端服務的日常運作。在本港的智慧城市建設，如果把命運寄託於遠洋的「數字巨輪」，一旦巨輪停擺，城市便可能陷入無所適從的境地；唯有打造屬於自己的「數字諾亞方舟」，具備自主可控與在地備援的能力，才能在突發的技術斷供或全球連鎖故障的風浪中屹立不倒。

當前，國家「十五五」規劃明確提出要全面實施「人工智能+」行動。特區政府正主動對接國家發展大局，多管齊下實現「AI產業化、產業AI化」，積極完善香港AI生態圈。政府早前宣布「AI效能提升組」落實推行首批30個效能提升項目，讓市民和企業真切體會到數智化轉型帶來的便利和效益。面對全球技術連鎖故障的威脅，香港的智慧城市治理不僅要追求服務的便民高效，更必須築牢「技術自主與數字韌性」的防線。

政府「AI效能提升組」核心在於切實提升服務質素，部分運用已見成效。譬如運輸署將續牌通知書發放時間由過往10日大幅縮短至1日；維園過路處引入AI交通燈實時控制系統，平均為行人節省15至20秒等候時間，展現了數據驅動城市循環的效果。康文署亦利用AI分析，成功攔截超過九成以自動程式預訂場地的「炒家」，保障公共資源的分配公平。這些成功的試點，為香港推動規模更廣的智慧城市奠定了實踐基礎。然而，當公共服務對AI的依賴日益加深，系統的穩定與安全便成為不容有失的底線。

美國三大AI巨頭集體死機的根本原因，在於過度依賴共享雲端與遠端閉源系統的「共因失效」。若一座城市的公共服務過度仰賴海外遠端AI技術，一旦爆發極端故障或面臨地緣政治下的技術斷供，城市治理將面臨嚴重威脅。這正凸顯了香港未雨綢繆、推動本土AI的戰略前瞻性。本港生成式人工智能研發中心推出的HKGAI V3研發基於DeepSeek技術底座，適配國產昇騰晶片，實現算法與算力的全鏈路自主可控。V3以本地數據訓練為基礎，不僅會「講香港話」、熟悉兩文三語及本地法規，還能精準地理解市民需求。與此同時，HKGAI聯合企業推出的政商一體機，內置HKGAI V3，可以實現本地推理與數據不出站，意味着政務、金融、醫療等對數據安全高度敏感的領域，可在符合本港隱私合規要求的前提下使用大模型。值得一提的是，HKGAI的數據庫、芯片、算力及團隊均在香港，確保安全可信。

築牢技術底座只是第一步，隨着技術深入，治理機制的跟進同樣重要。科大調查顯示，本港逾七成「打工仔」經常使用AI，城市對技術依賴度高。隨着香港向智慧城市邁進，AI將由輔助工具升級為具備自主執行力的「數字職員」。要確保這一轉型既高效又安全，政府需預先布局好安全防線。在推行公共服務智能體時，政府須制定應變方案，當全球網絡或基礎設施大面積中斷時，系統須能自動降級為本地輕量化模型或傳統規則導向模式運作。

此外，特區政府可將「AI網絡癱瘓演練」納入智慧城市防災體系，定期測試各部門在無AI輔助情況下的人工接管與傳統決策能力，堅守人工最終把關的治理底線。為更好築牢智慧城市底座，香港應充分發揮「一國兩制」下的獨特樞紐優勢，在深化HKGAI本地研發的同時，進一步對接國家自主可控的算力與大模型生態，透過「國產底座+本地微調+國際標準」的架構，為香港打造國際智慧城市示範區提供可靠屏障。

智慧城市治理的關鍵考驗，除了比拚模型、算力，也考驗危機來臨之時，能否憑藉自身體系形成的「諾亞方舟」平穩渡過風浪。香港正走在「技術創新、便民利企」的正確道路上，只要堅守「以人為本、安全可控」的底線思維，香港就能在全面邁向智慧城市的進程中，安心享受科技創新帶來的紅利，無懼外部技術斷供的挑戰。

（作者為立法會議員、教聯會副會長）