郭芙蓉：不但要將工作「辦了」 更要將事情「做好」 廣開議辦盼如便利店 深耕社區解民困

「市民在半夜傳訊息給你，是出於信任。如果我們不看、不覆、不跟進，他們以後就沒信心再找我們了！」年初就任立法會議員的郭芙蓉早前在接受香港文匯報專訪時表示，至今已開設了10個地區辦事處，期望做到如便利店般「總有一間在附近」，讓團隊全天候接收並處理市民的緊急求助。「作為官民橋樑，議員一定會走出議事廳深入社區，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難，不只要將工作『辦了』，更要將事情『做好』，全力破解困擾社區多年的『老大難』問題。」

●香港文匯報記者 黃子晉

身兼葵青區區議員的郭芙蓉深耕社區多年，她留意到舊區基建和樓宇老化帶來的種種隱患，近年特意修讀了測量師相關碩士課程，盼以專業知識服務市民。她認為，身為立法會議員必須「急民所急」，工作不只在議事堂，所以每當社區發生爆煤氣喉、爆水管或大停電等突發事故，接報後她和團隊都會第一時間趕赴現場協調處理，之後再作後續跟進，「保障公共服務的穩定運作，也是其履職的重要一環。」

掌握地區事故詳情 發布資訊安撫

「還記得葵涌和宜合道曾在今年大年廿八深夜突發爆煤氣管，距離除夕僅餘兩天，周邊食肆早已接滿訂單，突如其來的斷氣不僅讓商家無法營業，更令附近逾500戶居民面臨除夕無法開爐做節的困境。」郭芙蓉說，在其團隊接報後，深夜趕赴現場掌握事故詳情及搶修進度，第一時間透過社交平台發布精準資訊安撫民心，同時迅速協調民政事務處與煤氣公司，成功為有需要的居民緊急派發數百個卡式石油氣爐應急。她希望以高效的應急反應讓市民切身感受到「一方有難，八方支援」的人情味，進一步築牢民、政、官、商之間的互信橋樑。

成功爭取明年「智管網」全覆蓋

常說「民生無小事」，郭芙蓉指出，荃灣、葵涌、青衣等區近期頻發嚴重爆水管事故，斷水對居民生活影響極深，而立法會議員的工作絕不能止步於現場應急，更須從體制推動特區政府根治源頭。她與團隊、跨政團議員及業界過去多個月已多番約見相關部門官員並提出質詢，發現部分近年頻繁爆管的地點竟未納入政府的「爆喉黑點」名單之中。她要求特區政府優先更換鑄鐵管、石棉管等高風險材質水管，同時加快在全港鋪設智能監察水壓與滲漏的「智管網」，「在多方爭取下，政府已正式承諾於明年實現『智管網』全覆蓋，並優先完成逾300公里的舊水管更換工程。」

倡修例為業主會設授權票上限

在大停電事故方面，郭芙蓉指事故會直接引致電梯、鹹水泵、消防及警報系統全面癱瘓，威脅居民安全，亦凸顯良好大廈管理與法團健康運作的重要性。為此，她正積極推動進一步修訂《建築物管理條例》，針對小業主面對大維修時「被掏空棺材本」的無助困境，爭取特區政府嚴格規管授權書真偽、按單位數量設定個人持授權票上限，並研究在「智方便」系統新增法團電子投票服務。她亦會全力推動將「圍標」行為刑事化以加強阻嚇力，切實保障小業主權益。