Airwallex報告：跨境貿易商AI應用率飆升至79%、金融科技採用率增長三倍

香港文匯報訊 金融服務平台Airwallex今日公布第三年度貿易報告《香港貿易新領域：從順勢應變到主動領航》（The future of Hong Kong trade: From adopting to advancing），並於今年首度與香港貿易發展局（香港貿發局）旗下貿發網採購（hktdc.com sourcing）聯同出版。報告顯示，香港跨境貿易企業正由單純採用科技邁向以科技驅動轉型的新階段，營運模式變得更靈活、更數碼化及更能迅速回應市場變化。

是次調查由hktdc.com於2026年3月至4月期間進行，共訪問462間跨境企業。面對營運成本上升、經濟前景不明朗及全球貿易格局日趨複雜等多重挑戰，企業已不再滿足於將現有流程單純「數碼化」，而是積極重塑營運模式，將AI、金融科技及數據驅動的解決方案融入跨境貿易核心，以提升競爭力及應對未來挑戰。

AI與數據躍升為貿易營運核心

報告顯示，科技在跨境貿易中的角色正經歷根本性轉變，由過往提升效率的輔助工具，逐步成為企業營運及增長策略的核心支柱。AI已迅速由試驗階段走向實際應用。調查顯示，跨境企業採用AI的比例率在短短12個月內由25%飆升至79%，反映AI正加速融入企業日常營運。超過三分之二（67%）的受訪企業計劃進一步增加AI使用，並將其融入財務、營運及採購等關鍵業務範疇。

AI應用的增長勢頭依然強勁，僅1%的受訪企業預計在未來12個月內減少使用AI。隨着新一代AI工具的使用門檻持續降低，商業應用場景不斷擴展，AI已逐漸被視為一項長期戰略能力，而非短期的創新嘗試。此外，超過68%的受訪企業正投資於科技賦能及數據驅動的解決方案，以提升營運效率、改善決策流程，並在日益複雜的全球貿易環境中保持競爭優勢。

金融科技成為全球貿易不可或缺的基礎設施

隨着全球貿易日趨即時化及高度互聯，金融基礎設施已由後勤支援角色，演變為推動業務增長及提升競爭力的重要驅動力。過去12個月內，採用金融科技方案的跨境交易比率激增約三倍，目前約有60%的貿易商正使用數碼金融服務。企業採用金融科技的主要原因包括降低成本（60%）、加快付款速度（48%）以及提升全球財務營運透明度（36%）。這轉變反映出一個明確趨勢：金融科技已不再只是替代方案，而是現代跨境貿易運作中不可或缺的重要基礎設施。

香港貿易商邁向更靈活及高韌性的營運模式

靈活性、速度及自主掌控能力正重新定義現代貿易模式。採用「按需採購」（only-as-needed）模式的貿易商比例由15%大幅上升至29%，反映企業變得更靈活及更迅速應對市場變化的決策模式。與此同時，近80%的受訪企業預計在未來12個月內增加使用網上採購渠道，而且隨着企業把數碼平台的效率與面對面互動所帶來的信任感結合起來，線上線下融合的混合模式正逐漸成為新趨勢。在全球營商環境持續波動的背景下，這些轉變有助企業更迅速回應市場需求變化、更有效管理風險，並維持利潤空間及營運韌性。

珠寶業展現龐大數碼轉型潛力

各行業的科技採用程度不一，但報告顯示傳統行業正展現強勁的數碼轉型動力。雖然珠寶業過往採用科技比率相對較低，但在未來科技應用意向卻領先所有受訪行業——有37%的珠寶貿易商正積極評估金融科技解決方案。

珠寶業供應鏈複雜且分散，並高度依賴人際關係建立商業網絡，令其數碼轉型面對獨特挑戰。雖然服務供應商的可靠性及合規性仍是企業的重要考量，但企業採用科技的意願持續增長，預示著隨著更多專屬解決方案推出，數碼金融服務及科技供應商將迎來一個龐大且尚待開發的市場機遇。

香港貿易發展局副總裁林玉鳳表示：「香港貿發局一直致力支援中小企發展，推動企業數碼轉型，提升競爭力。這份報告反映香港貿易正處於重要轉型階段。科技已由提升效率的輔助工具，逐步演變為提升競爭力、管理風險及推動長遠增長的核心力量。近八成受訪跨境貿易商已在不同程度上採用AI，突顯創新科技正加速融入貿易實務。更重要的是，企業已超越基本數碼化階段，開始重新規劃其採購策略、營運模式，以及與全球市場的互動方式，以把握新機遇及建立更強競爭優勢。」

Airwallex亞太區總經理陳君洋表示：「香港企業正超越單純採用科技工具，轉而透過科技重塑營運模式。AI 及金融科技正逐步成為現代貿易的重要基礎設施，協助企業提升資金流效率、增強現金流透明度，並更迅速回應市場變化。高效、整合及智能化的金融系統已不再只是競爭優勢，而是企業持續發展的重要條件。作為AI驅動的金融平台，Airwallex致力協助企業建立更整合、更安全及更具擴展性的營運架構，在全球貿易新時代中把握增長機遇。」

香港貿易行業持續轉型，企業發展重心已由引進新工具，逐步轉向建立更靈活、更智能及更具韌性的營運模式。未來的競爭優勢將不再取決於企業是否採用科技，而在於能否有效整合 AI、金融科技及數據能力，同時在全球營運中維持高透明度、掌控力及韌性，從而更有力應對未來不確定因素，引領跨境貿易下一階段發展。