的士八達通支付量增1.2倍 即將落實強制裝車cam 保障司機與乘客權益

香港特區政府積極推動旅遊業發展，其中的士服務在提升整體旅遊體驗方面扮演着關鍵角色。運輸署今年4月起規定所有的士司機須提供至少兩種電子繳費工具，便利不同乘客繳付車費。運輸署署長謝詠誼昨日出席的士禮貌活動2026啟動禮時表示，不論本地乘客、訪港旅客和的士司機，均認同電子支付帶來便利。以八達通為例，6月的士電子支付交易宗數比實施新規定前增加超過一倍。謝詠誼強調，的士司機是訪港旅客首先接觸的其中一群前線服務人員，服務態度直接影響香港形象。運輸署會繼續與的士業議會合作，包括即將落實強制所有的士安裝行車記錄系統的規定，更好保障司機與乘客權益。

●香港文匯報實習記者 李芍慜，記者 鍾靜雯、李芷珊

出席同一活動的八達通交通業務總監鄧翠珊表示，目前已有逾5萬名的士司機安裝八達通商務版應用程式及收費機，接近全業界活躍司機人數。

此外，自4月實施的士須提供電子支付措施以來，八達通6月交易總數較實施前增長逾倍，每日交易量增幅超過120%，金額多介乎80元至120元，反映短途或長途客都會使用電子支付。

Call車易平台獲逾萬的士登記

八達通同月推出Call車易平台，鄧翠珊指至今已有超過40萬市民訪問平台，逾萬部的士登記；除5支車隊外，已有12個召車平台加入「Call車易」。

謝詠誼亦提到，今年的士禮貌活動其中一句口號「禮貌問聲好，電子支付好」，鼓勵司機以禮待客，提供電子支付，便利乘客。未來會繼續多管齊下推動的士業發展，包括去年11月已優化的士筆試吸引新人入行，亦會持續舉辦「的士服務嘉許計劃」，鼓勵前線精益求精。

口岸旅遊點的士站派禮貌大使

本屆活動將派遣由大學生組成的禮貌大使團隊，於6月15日至9月3日期間駐守港九新界多個繁忙的士站，並安排至多個旅遊熱點，包括海洋公園和天星碼頭的士站，及各個主要海陸空口岸，包括上環港澳碼頭、西九高鐵站、香港國際機場、落馬洲口岸、香園圍口岸及深圳灣口岸的士站，協助司機與乘客安全有序上下車，派發宣傳資料與小禮品，向乘客介紹香港多個著名旅遊景點、的士失物熱線及乘客須知，並提醒司機遵守規範，不選客、不拒載、不濫收車資等。

香港的士業議會主席黃卓邦強調，近年的士業界在提升服務水平方面已作出相當多的進步與革新。除了配合警方在蘭桂坊推行的士大使活動，打擊濫收車資等違法行為外，亦積極配合政府打出了一套組合拳以全面提升的士服務質素，包括推行違例記分制，車隊管理制度，與八達通公司合作建立Call車易平台，並預計明年初為的士加裝「三寶」（車廂鏡頭、行車記錄儀、衛星導航）裝備，監督的士司機服務，從根本上杜絕違法行為。

香港文匯報記者昨日到利東邨附近的士站訪問市民和的士司機，乘客郭小姐認同的士司機禮貌較以往有改善，支付方式亦便利很多，「基本上都無須再帶現金。」乘客汪小姐曾遇個別的士司機未有安裝八達通支付工具，「但這始終是港人最常用的，希望業界日後能全面推行。」

的士司機梁先生提到，措施推出以來，增加約三成乘客使用電子支付，「然而部分訪港客未必慣用，有次試過教乘客足足45分鐘都未學會，最後我寧願放棄收他百多元車資，希望有關方面可做好旅客教學吧。」