手機遺留巴士 警察溫柔安撫協助尋回

香港文匯報訊（記者 文森）香港文匯報記者發現，在內地五一黃金周期間獲得暖心體驗的內地客眾多，不少暖心故事近日更在網上引發熱議與共鳴。其中，有內地旅客昨日在小紅書分享指，近日在香港旅行期間不慎遺失手機，幸得站台工作人員、好心遊客及警務人員的接力相助，最終順利尋回手機，直言「被香港的人情味狠狠打動！」

據該內地遊客描述，其在搭乘巴士前往太平山途中熟睡，不慎將手機遺落在車廂，抵達太平山遊玩後才發現手機遺失，查看備用手機定位，得知遺失手機已隨巴士下山，一度認為難以尋回。其冷靜後開啟手機遺失模式追蹤定位，發現手機停在中環民光道一帶，立刻驅車尋找，最終失而復得。

在這過程中，該內地遊客感謝眾多好心人，包括中環往返太平山X15路線巴士站台的工作人員暖心幫忙，好心遊客拾到及時歸還，以及太平山頂警察溫柔安撫、全力幫忙尋找失物，更特別提及一名執勤女警態度親切、細心負責，代其致電巴士站台跟進，其親和氣質被該內地遊客形容「頗似港星」，大讚香港滿滿的好人好事。

另有一位內地旅客前晚在小紅書寫道，在金鐘站乘車時被車門夾到袋子，其中一隻高跟鞋亦被夾飛至軌道下方，「然後被夾着坐了兩個站到銅鑼灣，一瘸一拐地回到金鐘聯繫職員幫忙處理。」

港鐵助覓鞋體驗高層次人文關懷

由於事主無法記清鞋子掉落的車廂編號，港鐵職員遂沿線搜尋，「他們拿着手電筒到處照，還給我搬了櫈子，坐在不影響乘客上下車的位置，（職員）一直在安慰我，我說普通話，（對方）也很認真用普通話回（應）我。」

更讓事主感動的是，港鐵職員不但一直叮嚀其小心刮傷腳，更怕她一直沒有鞋子穿，翻箱倒籠找來一雙「人字拖」借她穿着，「鞋子掉的時候都沒有想哭，碰到這麼溫暖的事情跟人，一下子真的淚崩！」

雖然最終還是找不到掉落的高跟鞋，但港鐵職員主動協助，並留下事主與同行香港朋友的聯繫方式，並告知晚間地鐵收車後將再次進入軌道搜尋，盡力協助尋回，獲事主大讚「香港的人文關懷真的next level（另一層次）！」