香港文匯報訊(記者 李千尋)特區政府文化體育及旅遊局局長羅淑佩昨日在接受電台訪問時表示,政府各部門正就即將來臨的五一黃金周作好部署,包括在口岸加派人手並開足櫃位,同時要求公共交通在假期加密班次,更會加強巡查及執法,重點打擊「黑的」、不良定價和營銷及強迫購物等問題,又提醒業界須共同維護香港旅遊業聲譽。
羅淑佩指出,假期期間口岸將開足櫃位,人手安排亦會配合需要,交通方面會加密班次及增派車輛,並會到「黑的」的黑點巡查。她指出,「黑的」問題不僅存在於東壩,機場、關口甚至夜晚的蘭桂坊等地亦有出現,當局會重點打擊有關違法行為。
海關關長陳子達在同一節目表示,將在黃金周期間加強打擊冒牌及侵犯版權的商品,以及不良營商手法。羅淑佩指出,海關和旅遊業監管局已就涉嫌「斤變両、両變錢」等不良定價及銷售手法展開巡查,強調業界不應以為旅客對本地情況不熟悉而有機會違法,並形容違法行為「無得走」,「現時手機和社交平台這麼發達,違法行為很快會被曝光,我們一定會執法。」
在強迫購物問題上,她表示,特區政府多年來一直強調嚴厲打擊,並透過改革旅遊業監管制度、成立旅監局完善規管。旅監局近期已多次高調巡查,亦有旅行社和導遊因而被「釘牌」,反映當局的執法決心。
絕不容忍害群之馬
羅淑佩表示,會讓旅監局考慮要求旅行團至少在第一天接待旅客時,就明確告知「香港不會強迫購物,遇到問題可撥打部門投訴電話」。旅監局在「釘牌」個案中,亦會按情況把相關人等的法律責任轉介執法部門處理。她強調,強迫購物不僅導遊有責任,如屬旅行社或公司指使,相關機構需要一起負責。
她又提醒旅客倘懷疑遇上強迫購物的情況,可向有關部門投訴及保留證據,包括拍攝及記錄細節,以便當局調查及執法。
羅淑佩強調,香港旅遊業復甦得來不易,「若今天我們旅客重新變多,香港的旅遊聲譽重新建立,而且比以前可能更好時,有害群之馬我絕不容忍。」五一期間旅監局將加強巡查,防止個別不法行為導致「一粒老鼠屎壞了一鍋粥」。

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