高學歷年輕人追捧 客戶地域特徵明顯

經過9年發展，多抓魚沉澱出一批極具特徵的循環經濟用戶，他們不僅是平台核心客群，更是內地循環經濟消費理念的引領者。貓助透露，其用戶畫像呈現出高學歷、年輕化、地域偏好鮮明等特點。

「我們最早從二手書籍起步，公司沒有設立營銷部門，全靠口碑增長。」貓助認為，這讓平台用戶自帶高學歷底色，主流客群以本科學歷為主，研究生緊隨其後。這類用戶資訊素養更高，更能接受透明、務實、理性的二手消費模式，並一直延續至今。

上海追潮牌 深圳愛買大牌正裝

年齡構成上，多抓魚的賣家比買家平均大5歲，基本是30多歲的人群向20多歲的人群售賣閒置。「30多歲的人群在經濟儲備和貨品儲備上更有優勢，他們淘汰的物品，正好契合20多歲年輕人的需求。」 貓助解釋。同時，一線城市賣家向二線城市買家售賣閒置物品的情況也十分常見，這讓閒置物品在更大範圍內實現循環。

此外，地域文化的差異讓多抓魚的城市客群呈現鮮明特色。

上海客群追逐潮流、偏愛設計師品牌與小眾潮牌，服裝更新快、淘汰快；深圳客群則更務實，以互聯網、金融從業者為主，對大牌、正裝西服需求旺盛。

香港客群成重要貨源之一

當然，深圳店最特別的，還是源源不斷的香港客群。他們年齡偏大，常常拖着行李箱來買賣閒置。「他們帶來的翡翠、金飾、珠寶等材質價值較高，但款式偏老舊，恰好成為多抓魚『翡翠改款』業務的重要貨源。」

目前，多抓魚仍以線上為銷售核心，線下店更多承擔體驗、展示與拉新功能，僅在周末營收能達到線上的50%。