從圖書定價到服裝洗護 自研標準化流程增效益

在循環經濟領域，拚的不僅是眼光，更是效率和成本。多抓魚能從二手書小店成長為行業標杆，其核心競爭力來自自研自建的標準化供應鏈與技術體系。在天津、昆山，多抓魚各建有近萬平方米的自動化工廠，從圖書自動定價到服裝全流程洗護，用技術打破二手行業的「非標、低效」 魔咒。

自研供應鏈設備降成本

書籍領域是多抓魚技術落地的首個戰場。依託國際統一的ISBN碼，多抓魚研發了「掃碼自動評估定價系統」，一掃書籍背後的條形碼，系統就能識別、估價、消毒、翻新，全程無需人工干預。根據多抓魚提供的數據，目前平台每年可循環近600萬冊圖書。

服裝領域的供應鏈建設則是多抓魚技術實力的集中體現。工廠內的洗護、熨燙、拍照設備均為專利自研，從源頭避開設備高額採購溢價。此外，貓助透露，設備從設計之初就融入節能邏輯，如洗衣產生的熱能直接回收用於熨燙，既實現能源循環，又大幅壓低單件翻新成本。

至於行業最頭疼的線上拍照難題，也被自動化設備攻克。「工人只需將衣服掃碼放在設備上，就能實現360度自動拍攝、打光、摳圖（即移除影像背景，香港常稱為「退地」），並實時生成線上商品頁面。」貓助指，目前昆山工廠日均清洗服裝2,000餘件，最快次日將衣服上架銷售。

精算二手商品售出概率

值得注意的是，為避免庫存積壓，多抓魚不會盲目收書收衣，而是靠算法預測售出概率。「例如一本書，我們預測它在未來半年內只能售出一本，最好的策略就是只收一本。」目前，多抓魚線上App日均售出數千件服裝，僅百分之十幾的服裝會進入尾貨渠道或公益捐贈。

貓助坦言，外界常質疑他們回收價偏低，卻忽略了背後的巨額投入，僅服裝供應鏈改造便耗資數千萬元，再加上進口環保洗衣液、設備維護、人工、倉儲與門店等成本。「如果我們對一件衣服定價低，大概率是因為判斷了它比較難賣出去。我們實際上是用了比較貴的技術去做一個小市場，肯定需要有複利。」

考慮周轉快更勝利潤率

面對越來越多入局者與模仿者，貓助也十分坦然接受，但「我們的供應鏈是用9年時間一步步磨出來的，光是服裝業務做到不虧錢，我們就花了4年時間。」在她看來，內地二手服裝滲透率不足1%，遠低於日本的20%至30%水平，市場仍是藍海，需要更多玩家一起做用戶教育。

在多抓魚的邏輯裏，行業最終比拚的是效率，但不僅限於成本。「我們的考量從不是利潤率，更在意用合理的定價，讓商品在單位時間內回款最快。」