【管理心得】發揮人才潛力需多加傾聽

在海外工作多年的梁志傑，曾有帶領不同國際團隊的技巧。他表示自己曾在英國、中東、越南、上海、香港、澳門等多地工作，每個國家及地區都有其各自的文化實踐，差異主要來自溝通方式及文化。他也分享，要成功領導團隊，最重要的是情商（EQ）及傾聽能力。公司強調團隊合作，而非單純靠權威管理。

談到如何將國際經驗帶回香港，梁志傑稱，每個國家及地區的應用方式雖有差異，但核心優勢可相互借鑒。他認為，香港其實已相當領先，尤其在專業資格認證方面，擁有眾多成熟的專業學會（如RICS、香港測量師學會等），建立了完善的專業體系。因此，香港具備成為區域樞紐的良好平台，可與粵港澳大灣區（GBA）深度融合，進一步擴大影響力。

利用數碼工具 紓緩勞動力短缺壓力

至於香港高密度發展帶來的挑戰，梁志傑稱主要在於基礎設施是否跟得上，以及是否有足夠合資格人才。現時業界面對技能人才短缺問題，若僅將數碼工具視為「打勾」式合規，而非真正充分利用，便難以發揮這些人才的潛力。

梁志傑提到，公司在香港已有77年歷史，是一家高度國際化的企業，全球員工達3.6萬人。公司很早就推動數碼化。2018年前，公司已全面取消固定辦公室座位，將大部分資料上傳雲端，推行無紙化辦公，並移除傳統房間。這樣做的目的是打破部門壁壘，促進跨部門溝通與協作，讓員工不再局限於各自領域。

公司亦積極制訂碳中和與綠色建築目標，並已訂下2035年實現碳淨零（carbon net zero）的目標。每位員工的碳足跡均可量化，例如鼓勵乘搭公共交通、踩單車或選乘火車而非飛機。公司與Microsoft Copilot、Autodesk、IBM等合作，運用AI優化數碼流程，並開發廢物管理計算工具，推動循環經濟。

港數碼化建築發展需提速

被問及香港在監管環境、土地資源限制及高密度發展方面的具體挑戰，梁志傑認為，香港的監管體系已運作多年，相當成熟。從項目啟動到樓宇興建，需經過嚴格的審批程序，政府亦有完善規管機制，整體而言監管已十分充足。問題在於是否需要進一步檢討及優化。相比之下，新加坡在數碼化建築方面起步較早（約2015年），而香港至2024年才全面推行。因此，公司可借鑒新加坡及其他國家的最佳實踐，學習其經驗教訓，從而加速改善。