【沙田】區議員即日跟進食水黑點

香港文匯報訊（記者 黃子晉）區議員是市民最直接、全面的求助之門。沙田區豐和邨居民曾小姐昨日在接受香港文匯報訪問時表示，去年她檢視家中食水時亦發現黑點，隨即向沙田區區議員陳壇丹求助，對方即日聯合多個部門到場找出「污染」源頭，非常高效。「我扭開廁所水龍頭，看見黑黑的沙石東西沖出來，心裏立刻慌了。」

讓曾小姐意外的是，陳壇丹的反應極為迅速。「那天早上我發訊息給他，傍晚吃飯時間他已上門親自查看情況。」陳壇丹不僅仔細檢查曾小姐家中的水龍頭出水，還主動到同邨幾戶街坊家中查看，發現部分單位亦出現類似情況。

區議員隨即聯絡房屋署及水務署技術人員，即晚檢查水缸、公共食水管及街井出水，抽取水樣本化驗，很快便確認家中食水的黑點並非有害的「瀝青」沉澱物，而是家中水龍頭內的濾芯因長時間未清洗，日積月累沖出的普通沙石。曾小姐說：「當晚約9時許，水務署人員已到場跟進，前後十多小時已完成跟進。」

「有人真正聽到我們的聲音」

她表示，以往若直接向房屋署反映類似問題，流程往往較迂迴，「房屋署多數會叫我留下電話和地址，然後安排師傅上門，看完再報告，感覺比較緩慢。」但透過區議員介入，情況明顯不同。「區議員好像更着緊居民的感受與不安。他們不單止幫忙聯絡政府部門，還親身到場，讓人覺得有人真正聽到我們的聲音。」

曾小姐認為，普通市民面對政府部門時，常因辦公時間、程序繁複而感到無助，但區議員就像一座橋樑，能夠快捷、直接地把居民的問題傳達給政府部門，「很多議員辦事處的橫額上都寫有WhatsApp電話，居民隨時可以發訊息，效率比直接找政府快得多。今次是我人生第一次找區議員求助，就有這樣高效的跟進，我覺得很滿意。」

據沙田區區議會網站資料顯示，陳壇丹於現屆區議會任期已完成處理或轉介2,439宗市民意見或查詢，跟進包括穗禾苑大維修工程安全、火炭交通規劃、沙田公園設施優化進度等工作。