民政部今天發布6項新制定、修訂的殯葬領域相關標準,聚焦信息化、服務優化兩大方向,將進一步夯實「逝有所安」民生制度保障基礎,助力我國殯葬行業規範化、標準化、數字化發展邁出新步伐。6項行業標準自2026年4月5日起實施。
加強殯葬領域信息化建設
今天發布的《殯葬物聯網信息系統通信架構與接口要求》作為殯葬標準體系中信息保障部分的重要組成,明確殯葬物聯網建設的技術要求,推動殯葬治理與服務創新。
《殯葬管理服務信息系統數據共享和交換規範》規範了民政部門與殯儀館、公墓、骨灰堂等殯葬服務機構數據交換事項,強化數據傳輸、共享與應用支撐能力。
優化殯葬行業服務質量
修訂後的《殯葬服務公眾滿意度測評》標準明確測評原則、指標、過程及結果應用要求,為科學全面掌握殯葬窗口服務質量與公眾滿意度現狀、針對性制定整改措施提供依據。
此外,《殯葬服務管理電子證照》系列標準(第1部分:火化證明、第2部分:骨灰寄存證明、第3部分:安葬證明)作為行業數字化轉型的文件,解決了遺體火化、遺體寄存和安葬三大核心環節的證明電子化問題,夯實殯葬信息化建設的數據基礎。
民政部表示,下一步將持續完善殯葬標準體系,強化標準實施監督,引領殯葬工作健康規範發展。
(來源:央視新聞)
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孫嬌嬌
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