宏福苑火勢雖已熄滅,但許多市民的心理創傷仍在持續。香港情緒健康學會於去年11月27日迅速推出「火災無情·人間有愛 WeCare SOS(Sustain Our Spirit)」情緒支援計劃(下稱:計劃)。目前由18位臨床專業人士(臨床心理學家及精神科專科醫生)主導,背後有十多位專職醫療的治療師及護士義工協調。截至2月底,已接獲36個轉介個案,共提供54次面診情緒支援,每宗個案能獲最多4次免費治療,包括藥物費用的資助最高3,200元。此外,已舉辦8場情緒應急講座,培訓252位「情緒健康先鋒」(涵蓋大埔區、中西區、東區的家庭醫生、護士、教育工作者及社會工作者)。
災後重建是長遠過程 勿單獨面對困難
精神科專科醫生林美玲作為計劃主導者,在接受香港文匯報訪問時介紹,WeCare SOS計劃不設年齡、區域或資產審查限制,不僅服務宏福苑市民,也涵蓋任何因大火引發持續情緒困擾的市民。計劃採用階梯式支援模式:社工或熱線人員先介入,持續困擾者轉介中心。
團隊成員、臨床心理學家林靖怡分享團隊落區支援經歷,包括在地區康健中心坐診、與區議員合作舉辦講座等。她強調災後重建是長遠過程,需全面關注生活安頓、心理、工作與學業等階段:「所有部分都需要我們持續關注。」她鼓勵受影響者:「不要讓自己一個人去面對所有困難。」
助倖存者生活轉變中照顧情緒健康
另一位團隊成員、臨床心理學家廖俊媚從中心後勤視角觀察到,信息時代網上聲音過多,部分市民出現壓力,反覆自責「如果我不是那麼快走出來,能否救更多人」。她留意到常見倖存者內疚,以及實際生活細節被忽略。她鼓勵所有受影響人士:「你絕不孤單,你有朋友。只要出聲,一定有很多人願意幫你們解決各方面的問題。」
團隊中職業治療師高淑蘭博士從日常生活功能角度補充,宏福苑為老區,頗多長者居民,在處理搬遷的同時,亦要面對老年人在身體和生活上適應新環境的挑戰(如行動不便、需要使用輪椅等)。她指出:「長者在專注務實事務時,可能留意不到自己在災後恢復過程中的情緒變化。因此,在幫助他們解決火災後環境、身體和生活需要的同時,我們也會幫助他們在這生活轉變中照顧好自己的情緒健康。」

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