【社工暖心故事】社工打開隱青心扉 畫出美好前景 徬徨青年不再「把自己收起」 擬北上報讀短期進修課程

大埔宏福苑火災後，不少受影響居民一度徬徨無助，幸得香港特區政府安排「一戶一社工」，提供貼身又貼心的支援。社署社會工作主任倫慧儀在「一戶一社工」安排下協助陳先生一家三口，不單陪伴他們渡過難關，更以無比的耐性和熱誠，一點一滴融化陳先生兒子阿峰長久以來的防備。阿峰是別人眼中的「隱蔽青年」，大火後情緒受影響更長期不出門，除家人外就斷絕所有社交網絡。不過，在倫慧儀與非政府機構支援社工的協作與鼓勵下，阿峰逐步打開心扉，勇敢走出封閉的世界，並計劃下周前往內地報讀繪畫相關的短期進修課程，為未來裝備技能、規劃出路。倫慧儀接受香港文匯報訪問時表示，「相比過去把自己收起，如今的阿峰自信得多。」

●香港文匯報記者 盧慧穎

倫慧儀向記者憶述，首次接觸陳先生一家時明顯感到他們十分徬徨，「58歲的爸爸面臨失業危機，25歲的兒子長期受情緒困擾、工作不穩且正接受治療，一家三口的生活重擔幾乎全落在56歲媽媽身上；火災後他們只能暫住親友家中，這個家庭不僅面臨住房問題，同時遭受住屋、經濟及精神健康三重夾擊。」

當他們獲安排入住過渡性房屋時，倫慧儀隨即協助他們申請緊急援助金，並聯繫社區團體籌集二手傢具，既解生活燃眉之急，也讓他們感受社區的接納與關懷。

然而，重建心靈比重建家園更具挑戰。「阿峰起初非常抗拒面談，只願意透過社交媒體與我溝通，往往只作一兩句簡短回覆。」倫慧儀作為專業社工，明白建立信任需耐心及時間，有天一位市民向陳先生一家捐贈桌子，她即抓住這個契機，傳訊息給阿峰：「不如我們一起去拿枱？」對方久久才回覆一個單字：「好。」

愛繪畫 但怕外出搵工遭拒絕

那是兩人第一次真正見面。在運送桌子的路上，他們沒有觸碰沉重的火災話題，而是聊起日常愛好。阿峰終於吐露心聲：「我鍾意畫畫，但唔知點樣搵路……」通過這次聊天，倫慧儀得知阿峰不願出門工作的原因，除了迷茫之外，也是因為不知如何與別人相處，以及害怕外出找工作會遭到拒絕。

事情的轉機源於特區政府為受影響居民配對非政府機構的社工，以增加支援服務。陳先生一家獲配對到一名具豐富青少年服務經驗的社工，正好契合阿峰的需要。倫慧儀隨即向該名社工詳細分享阿峰的背景與繪畫天分，對方迅速回應：「他需要有人協助整合方向，提升自我效能感。我會接手他的生涯規劃，陪他發掘強項，尋找相關的進修路徑。」在二人「無縫交接」的協作下，倫慧儀負責穩固該家庭的後勤支撐，支援社工則專注於阿峰的個人成長。

助父母了解年輕人想法

倫慧儀向記者透露，除了協助阿峰走出來之外，她亦與其父母深度對話，分享促進親子交流的竅門，協助他們理解年輕人的想法，介紹阿峰的職涯規劃，說明父母可如何多作支援。

陳先生一家三口現已搬入過渡性房屋。隨着居住環境穩定，一家人的焦慮感顯著下降，改變亦在阿峰身上悄然發生。在支援社工的鼓勵下，他將於下周前往內地修讀繪畫相關的短期課程，積極提升技能，為未來投身社會作準備。「相比過去把自己收起，如今的阿峰自信得多。」倫慧儀表示，待阿峰學成歸來，社工團隊與她將持續提供就業支援，包括如何展示與介紹作品、面試技巧等，協助他拓展出路。

倫慧儀認為，這個個案的轉機，全憑個人、政府與非政府機構的努力而達成。從「一戶一社工」的個案跟進，到非政府機構的專業介入，再到社區善心人士的資源匯聚，這股由點、線、面交織而成的「社福網絡」，才是真正支撐受災家庭走出陰霾的關鍵。災後的復原之路或許漫長，但當政府、社福機構，地區支援與民間力量能各司其職、緊密銜接，居民得到的不光是一處棲身之所，更是重啟日常生活的勇氣與溫情。