中電千個充電器解通訊難

香港文匯報訊（記者 黃子龍）中華電力有限公司在火災發生後迅速行動，從物資援助、費用豁免、公益捐款等多方面，為受災居民提供精準支援，覆蓋超過1,000個受惠家庭，約佔受災家庭總數的三分之二。中華電力企業事務總監（對外關係）羅國有接受香港文匯報訪問時表示，火災發生當晚，考慮到居民多為臨時外出、極少攜帶充電設備，中電第一時間向受災居民運送1,000個移動電源，有效解決居民手機供電需求。

5天組裝120台電熱水爐

隨着受災居民陸續遷入過渡性房屋，中電主動對接15個過渡性房屋及部分房協轄下公屋的非政府組織或運營方，逐一核實居民實際需求，精準捐贈各類生活電器。其後，中電於去年12月6日接到房屋局轉介，緊急響應啟德「啟福居」過渡性房屋居民的電熱水爐需求，在5天內完成120台電熱水爐的供應與安裝。

羅國有憶述，12月6日房屋局提出希望一周內完成120台電熱水爐安裝的需求，鑑於時間緊迫，中電迅速成立包含房屋局代表、啟福居非政府組織及內部團隊的WhatsApp即時溝通群組，協調貨源與安裝進度。由於初期僅有70台現貨，公司通過供應商加急補貨50台，最終於12月10日前完成全部設備部署。

此外，火災發生後，中電還根據其他安置點需求，捐贈電水壺、電磁爐、電暖爐、吹風機、電飯煲、微波爐等日常電器，並安排點對點送貨，部分安裝現場專人跟進，確保物資直達居民手中。

考慮到居民申領政府緊急援助金需完成身份核實，中電義工隊主動赴現場協助。憑藉居民的電力賬戶資料出具客戶身份證明，幫助居民快速通過社會服務機構審核，及時獲取援助金以解燃眉之急。