部分銀行鎖定資金設下限

香港文匯報訊（記者 黃安琪）金管局昨日表示，由於「智安存」對客戶而言概念比較新穎，因此局方要求銀行在客戶要求使用時，必須清晰及充分地向客戶解釋保護詳情、運作以及取消流程，尤其要特別提醒客戶需要維持充足的資金以應付日常及突發開支。銀行公會署理主席紀鷺禧昨亦提醒，「智安存」無資金鎖定上限，惟部分銀行資金鎖定設有下限。由於各銀行實施細節及條款各異，遇有疑問的客戶可向不同銀行了解詳情。

開通使用或致透支失效

紀鷺禧透露，「智安存」無資金鎖定上限，下限設定各銀行有異，其中7間銀行的港元戶口無最低限額，21間最低限額介乎1元至1萬元等值之間；13間銀行的外幣戶口無最低限額，15間設有最低限額。上鎖操作極為便捷，市民透過手機銀行點擊按鈕即可即時生效，但解鎖常規處理時間為1日至3日。對於異地、住院等無法親身解鎖的特殊場景，她指銀行可「特事特辦」，經額外核實後加速處理。她亦提醒，用戶應充分了解銀行的「智安存」服務及細閱條款，不同銀行可能有所不同。例如，部分銀行的透支（Overdraw）功能在開通「智安存」後會失效。

為提高市民認知，以及鼓勵他們善用這項防騙工具以保護自己，金管局與銀行業界將共同積極推廣「智安存」，並攜手向長者、大學生等特定群體宣傳防騙訊息。銀行方面，除早前已推出大抽獎、現金回贈、禮券等優惠吸引市民使用外，料後續將有更多銀行「加碼」推出優惠。

金管局將加強宣傳推廣

另外，金管局助理總裁（銀行操守）區毓麟昨表示，2025年年初金管局推出一條防騙宣傳片，主角是一位防騙大師，旨在向市民提供防騙相關信息。宣傳片提醒市民有「防騙三式」：保持冷靜、什麼也不給、核實求助。及後，防騙大師亦介紹了「智安存」。他續指，除宣傳片之外，金管局亦製作一些海報和宣傳單張。單張除宣傳「智安存」的主要功能及特點外，還包括一些應用例子，幫助市民知道如何使用「智安存」，以及應該注意的事項。

他指出，金管局聯同銀行公會於2025年6月推出「精明長者防騙大使計劃」。在過去半年中，該計劃鼓勵超過3,200名長者和市民成為「防騙大使」。他希望「防騙大使」能與他們的親友分享防騙資訊，從而產生連鎖效應，擴大宣傳範圍，重點宣傳「防騙三式」及「智安存」。另外，金管局還將與大學合作，並進行研究，希望從行為科學或心理學的角度，增強教育宣傳的效果。