香港文匯報訊(記者 黃安琪)金管局昨日表示,由於「智安存」對客戶而言概念比較新穎,因此局方要求銀行在客戶要求使用時,必須清晰及充分地向客戶解釋保護詳情、運作以及取消流程,尤其要特別提醒客戶需要維持充足的資金以應付日常及突發開支。銀行公會署理主席紀鷺禧昨亦提醒,「智安存」無資金鎖定上限,惟部分銀行資金鎖定設有下限。由於各銀行實施細節及條款各異,遇有疑問的客戶可向不同銀行了解詳情。
開通使用或致透支失效
紀鷺禧透露,「智安存」無資金鎖定上限,下限設定各銀行有異,其中7間銀行的港元戶口無最低限額,21間最低限額介乎1元至1萬元等值之間;13間銀行的外幣戶口無最低限額,15間設有最低限額。上鎖操作極為便捷,市民透過手機銀行點擊按鈕即可即時生效,但解鎖常規處理時間為1日至3日。對於異地、住院等無法親身解鎖的特殊場景,她指銀行可「特事特辦」,經額外核實後加速處理。她亦提醒,用戶應充分了解銀行的「智安存」服務及細閱條款,不同銀行可能有所不同。例如,部分銀行的透支(Overdraw)功能在開通「智安存」後會失效。
為提高市民認知,以及鼓勵他們善用這項防騙工具以保護自己,金管局與銀行業界將共同積極推廣「智安存」,並攜手向長者、大學生等特定群體宣傳防騙訊息。銀行方面,除早前已推出大抽獎、現金回贈、禮券等優惠吸引市民使用外,料後續將有更多銀行「加碼」推出優惠。
金管局將加強宣傳推廣
另外,金管局助理總裁(銀行操守)區毓麟昨表示,2025年年初金管局推出一條防騙宣傳片,主角是一位防騙大師,旨在向市民提供防騙相關信息。宣傳片提醒市民有「防騙三式」:保持冷靜、什麼也不給、核實求助。及後,防騙大師亦介紹了「智安存」。他續指,除宣傳片之外,金管局亦製作一些海報和宣傳單張。單張除宣傳「智安存」的主要功能及特點外,還包括一些應用例子,幫助市民知道如何使用「智安存」,以及應該注意的事項。
他指出,金管局聯同銀行公會於2025年6月推出「精明長者防騙大使計劃」。在過去半年中,該計劃鼓勵超過3,200名長者和市民成為「防騙大使」。他希望「防騙大使」能與他們的親友分享防騙資訊,從而產生連鎖效應,擴大宣傳範圍,重點宣傳「防騙三式」及「智安存」。另外,金管局還將與大學合作,並進行研究,希望從行為科學或心理學的角度,增強教育宣傳的效果。

0 / 255