深企支援設備 助港救援前線「開掛」搜救 AI企業速捐200台外骨骼 加乘前線人員體能增效搶險

濃煙裹挾着高溫，瀰漫在大埔宏福苑31層高樓的火場內，連日奮戰的前線人員背負着數十公斤的救援裝備，每一次攀爬樓梯都伴隨着沉重的喘息，汗水浸透制服卻依舊咬牙前行，這樣的場景曾牽動無數人的心。香港特區行政長官李家超早前公開提及需要「幫助前線人員爬上多層梯級的助力器」，專注於消費級AI（人工智能）外骨骼研發的深圳極殼科技（Hypershell）迅速響應，毅然放棄海外「黑五」訂單，緊急調撥價值220萬元人民幣的200台外骨骼設備及配套物資，跨越兩地馳援前線人員救援，用科技力量為守護香港城市安全注入堅實支撐。

●香港文匯報記者 郭若溪 深圳報道

這批「科技鎧甲」於11月29日送達救援一線，由香港警務處接收，可供所有救援工作人員使用。前線人員們終於不用再僅憑肉體凡胎與責任毅力對抗火災，來自內地的前沿科技與同胞情誼，為他們築起一道堅實的體能後盾。

緊急調動庫存 3小時運抵前線

「得知特區政府的迫切需求後，我們第一時間主動聯繫了港澳辦相關人士，坦誠表達了捐贈意願。」極殼科技創始人及CEO孫寬接受記者採訪時表示，「生命大於一切」是這次馳援行動的核心原則。彼時正值海外「黑五」購物狂歡節，公司產品訂單火爆，但眼見前線人員在高溫、濃煙與高強度攀爬中堅守，以及被困群眾的迫切處境，企業內部迅速達成共識：緊急調動原計劃用於全球銷售季的部分庫存，優先支持香港救災。

此次馳援最大的挑戰在於時間緊迫，從決策到物資發出需在短時間內完成跨境物流、交付、產品培訓等多重環節。

依靠團隊高效協同與強烈的使命感，僅3小時完成200台Hypershell X Pro和Hypershell X Ultra外骨骼及配套耐寒電池、充電設備的啟運與交付工作。同時，公司向受訂單調整影響的客戶真誠致歉並提供補償方案，贏得了客戶的理解與支持。

一對一指導 全天候現場支援

為確保設備快速投入使用，極殼科技隨設備派遣包括擅長廣東話的人員及技術專家，為前線人員提供一對一穿戴指導、操作培訓和7×24小時現場技術支持。

考慮到救援任務繁忙，前線人員可能無法隨時獲得線下指導，極殼還專門建立了線上微信支持群，在群內及時解答設備使用過程中遇到的問題，提供持續的技術支持與保障，分享快速上手產品的使用方法。前線人員們反饋，設備在負重登樓、轉移被困人員等高強度救援場景中發揮了重要作用，顯著減輕體能消耗，提升了救援效率，真正為搶險救援工作提供了切實幫助。

孫寬表示，未來外骨骼技術也有在城市安全防護中發揮更大作用的可能性。除高層火災救援外，其在樓宇坍塌、山泥傾瀉等複雜環境下的搜救、傷員轉運以及基礎設施巡檢等場景，都能顯著提升人員機動性與安全性。