受訪居民：物資補給迅速周到 小到連指甲鉗都代買

香港文匯報訊（記者 李芷珊）大埔宏福苑五級火造成逾百人死亡及多人受傷，特區政府連日來開放多個臨時庇護中心供有需要的居民使用。香港文匯報記者昨日在位於大埔鄉事會街的大埔社區中心見到，仍有不少受影響居民前來領取生活物資和申請援助。他們在憶述逃生經歷時雖仍難掩激動，但感激庇護中心物資齊全、支援迅速，令他們感受到社會的溫暖與關懷。現場亦設有外籍家庭傭工特別諮詢櫃枱，予受影響外傭查詢。

周女士住在當日首先起火的宏昌閣2樓。昨日，她到大埔社區中心領取物資時接受記者訪問，詳細回憶火災發生時的驚險經歷。她說，火警發生時大廈警報系統完全失靈，住戶均未聽到警鐘聲響。

當日下午，周女士煮飯時已聞到濃烈燒焦味，曾猶豫是否應該報警，其後聽見樓下有男子大聲呼喊：「火燭啊！快打999！」周女士驚覺事態嚴重，情急之下披上披肩、穿上短褲便倉促逃生，未有攜帶任何財物，街坊之間亦互相幫助。落樓時，她透過後樓梯窗戶目睹火勢猛烈蔓延的驚人景象，「火勢在短時間內便燒通頂。」

周女士聲音哽咽地憶述，逃離火場後，自己的情緒已崩潰，痛哭間發現一名年輕女子哭得更加撕心裂肺。她想起這女孩的母親因腿疾行動不便，推測女孩是因聯繫不上母親而焦急萬分。「當時，雖感同身受，但什麼都做唔到，只能遞紙巾安慰。」周女士說，這場災難令從不需服安眠藥的她如今每晚都需依靠藥物才能入眠，痛苦記憶揮之不去。她現暫住女兒家，昨日前往大埔社區中心領取物資。她讚揚香港市民善心功德無量，捐贈了很多物資，讓災民深切感受到社會的溫暖與關懷。

居於宏道閣的杜先生憶述時亦難掩激動，一邊說一邊流下男兒淚。他憶述，當日下午2時許得知宏昌閣起火，因兩幢大廈距離甚遠且消防車已抵達，起初以為安然無恙，未料4時多返家時，驚見除宏志閣外，其餘7座已完全焚毀。

他痛心地說，許多個人物品來不及搶救，更對火警警鐘未響表示質疑：「若警鐘及時響起，至少能減少傷亡。聽說承建商因嫌麻煩關閉警鐘，這實在不可原諒。」

杜先生與太太目前暫住大埔社區中心的臨時庇護中心。他感動地說：「生活配套齊全，連指甲鉗這種小需求，工作人員都承諾會代為購買。」更令他印象深刻的是醫療支援，「慢性病藥物補給非常迅速，我申請止咳水和高血壓藥都立即獲得政府處理。」

杜先生已順利領取政府發放的一萬元補助金，並特別讚賞以現金形式發放的做法，既能解決居民的燃眉之急，也讓受災戶能根據自身需求靈活運用。物資領取方式同樣貼心，居民可依個人實際需要自行取用，而非統一配發。杜先生形容，義工服務令人暖心，「義工不僅主動詢問物資是否足夠，更會持續關心大家是否有其他需求」。

「個心真的好痛好痛，一把火就（家園）燒得乾乾淨淨。」原本居於宏仁閣的盧先生是大廈首批住戶，近年因搬至母親位於大埔的居所，宏仁閣的單位空置，但他每周仍會固定返來兩至三次進行整理。

他說，現時心情混亂，既不清楚單位內部是否遭焚毀，也與大多數鄰居失去聯絡，僅知低層居民因見濃煙及時逃生，高層狀況則完全無法掌握。

看着數十年家園頃刻消失，他語氣沉重地說，現在只盼政府能加速重建進度，明確提出安置方案，讓居民能看見重建生活的曙光。