車淑梅
十五運會火炬傳遞已經圓滿成功,期待星期天的開幕盛典。在此期間,粵港澳三地攜手承辦的全運會已經進入最後倒數階段,年齡由15歲至85歲不等的逾16,000名香港區義工大隊正蓄勢待發,甚至部分已經投入工作。在香港主媒體中心,其中負責義工督導的是著名「公關達人」關則輝(CF)。今天他穿上大會醒目的義工制服,手纏義工督導臂章,帶着3位年輕人到電台旁聽,接受《舊日的足跡》訪問。
CF永遠神采飛揚,「這臂章是一個很大的信任,我在主媒體中心帶領一個小團隊,團隊精神是最重要的,來自各地的傳媒朋友可以在中心取到賽事和運動員的資料,也可以作廣播的發放,我們的責任就是支援這些媒體朋友獲得最好的體驗,說好香港的故事,這是國家級的任務。主媒體中心位於上環改裝的中山紀念公園體育館,設有168個座位,直播的背景就是美麗的維港,目的要讓各地朋友看到香港獨有的景色。」
本港全運會義工申請人數多達3萬餘人,一向擔任義工評審的CF,為何會作出主動申請?「這是個有趣的過程,以往我選義工,今次我轉過來變成備選的一員。我在網上申請,被安排集體面試,現場有3位評判,我們12人坐在一起,先用一分鐘以普通話介紹自己,再而小組討論:如果在賽事過程當中,突然天氣大變,惡劣得全場不能即時離開,義工領袖們會採取什麼行動去應變呢?」
這些題目當然難不倒我們的「海陸空公關男神」,以往的管理技巧可以用在今次的督導工作上嗎?「其實我也不斷地自問可以將什麼貢獻給這個崗位呢?最主要我認為這是非常光榮的崗位,這是一個自豪的身份,無論人生任何階段,都應找到這樣值得自豪的時刻。其實全運會某些賽事已經展開,我們的團隊已開始了工作,每天賽前的解說非常重要,大家都要好清楚今天主要應對什麼?預計有什麼情況出現?更要估計各地傳媒的需要,在直播高峰期怎樣協調所有的工作隊伍才可以發揮得最好。」
「其實,大會更請來了新華社的專家分享交流,他曾服務過很多大型賽事,包括2008年北京奧運、成都世界大學生運動會、博鰲論壇等等,他於很多不同媒體工作過,就將這些寶貴經驗傳授給我們,這是很好的學習機會,視野好不一樣。其實,我們香港賽區統籌辦公室已經給予大家不少的培訓,實體與網上都有,涵蓋了領導能力、對講機的使用,甚至現場若有人暈倒要急救,我們都學懂了使用心臟急救機,甚至反恐,因為人多要見疑即報……這對義工來說,完全不是一種服務,而是一種學習。義工大隊各人都帶着不同的身份和經驗來到這裏,今次是一個重新再學習的好時機,難得的經歷。」
一直欣賞CF永遠的謙虛、孝順和滿滿的愛心,他和母親相處的情景我們依然歷歷在目,他在節目中點了《茉莉花》給慈母,「這首歌調子好柔弱,但這種花的芬芳代表了高貴的內在人性,也代表了我的母親。」
幸福的媽媽、孝順的兒子,相信天上的關母邱錦鸞女士一定感到安慰。其實《茉莉花》這首好歌也代表了香港的義工力量,相信憑借主媒體中心的功力,香港的魅力將像花香一樣傳遍神州大地,預祝全國健兒創出佳績。我一直在想大會應該早早邀請CF助陣,因為有他助陣,大家都大放心。

0 / 255