教大與香港紅十字會推出「心理急救」課程 培訓師生校友應對情緒危機

香港文匯報訊 （記者 姬文風）香港教育大學自去年7月起與香港紅十字會成為合作夥伴，推出「心理急救」先導培訓計劃。課程教授學生、教職員及校友基礎心理急救知識與心理支援技能，協助他們在壓力及緊急情況下應對挑戰，並適時為身邊人伸出援手。計劃至今已有約2,400位學生、教職員及校友完成培訓，香港紅十字會將積極計劃把課程推廣至其他教育單位及大學，進一步提升社會對心理健康的關注。

心理急救是一種獲得國際廣泛認可，並有研究實證支持的心理介入方法。其核心目標在於有效減輕危急事件後當事人初期的不適感，並提升個體對事件的適應與應對能力。值得注意的是，心理急救並非心理治療。它強調以人性化的方式，透過細心聆聽、表達關懷、建立信任連結，並提供實際協助，來穩定當事人情緒及增強其安全感。

計劃於2024年7月啟動，分為1小時及3.5小時的線上培訓課程，以及6小時的面授培訓課程。課程內容涵蓋心理急救的基本概念及「3L」心理急救原則，包括觀察（Look）、聆聽（Listen）及連結 （Link）。這些行動原則關於了解資訊及洞察需要、聆聽及接納受助人感受，以及連結社會支援，讓學員以深入淺出、層層遞進的形式學習心理急救技巧。

其中，3.5小時的課程專注於支援青少年應對壓力、焦慮，以及辨識抑鬱症及基本自殺危機處理的方法，緊貼社會需要。6小時的面授課程則着重實務應用技巧，透過角色扮演模擬心理急救場景，幫助參加者將理論轉化為行動，並逐步提升支援他人的能力，實現「助人自助」的目標。

一位完成了6小時培訓的教職員陳小姐分享指，課程結束不久，她的一位朋友因親人發生意外入院。陳小姐接到消息後，在醫院面對情緒激動的朋友時，運用了「3L行動原則」——觀察朋友的情緒反應、專注聆聽並接納對方感受，以及提供所需的醫療資訊，最終成功幫助朋友平復情緒，並為朋友提供情緒支援。對於能運用所學幫助友人渡過情緒困境，陳小姐感到非常欣慰。

另有學生指課程非常實用：「能幫助我辨識創傷事件所引起的心理反應和影響，並教導我在關鍵時刻可以採取哪些心理急救行動。」亦有學生認為，課程讓他具備技能，識別他人的痛苦徵兆，並自信地給予適當的支援。

教大助理副校長（研究）谷明月表示，大學生正處於人生一個重要的轉折點，需要應對學業、人際關係、未來規劃，甚至一些突發事件或危機等多重壓力，「因此掌握心理急救知識和技能，有助於他們更好地應對這些挑戰，並在需要時提供幫助給別人。」