經受「樺加沙」考驗 關愛服務「做細做實」

洪錦鉉 觀塘區議員 城市智庫召集人　

超強颱風「樺加沙」襲港前夕，風雨欲來的緊張氛圍籠罩全城。面對這場潛在的自然考驗，特區政府沒有獨自「戰鬥」，而以「超前部署」，團結社區力量，將防颱風應急的網絡鋪到居民身邊，關愛隊在颱風前後的活躍身影，成為社區治理中最溫暖的「移動防線」。

在特區政府統籌下，各區民政處早早拉響防颱警報，準備工作陸續鋪開：各區關愛隊義工反覆巡查轄區內的水浸黑點，確保排水設施暢通；依託地區網絡聯動區議員，將防風資訊與幫扶服務直接送到有需要的居民手中。這種「政府牽頭、社區參與」的模式，打破了傳統應急的「單向輸出」，街坊鄰里齊參與、上下一心為社區解困的響應。

關愛隊的義工行動，正是「積小善成大善」的體現。以寶達關愛隊為例，隊長張佳圓帶領隊員把防風準備做進細節：兩次細緻地巡查社區，發現潛在危險、渠位堵塞或雜物堆積等情況，便當場清理或通知管理公司，督促盡快完善防護；通過在社區張貼海報、邨內「叫咪」呼籲、微信群組通知、電話提醒等方式，務求讓更多街坊做好防風準備；當颱風警示降至3號信號時，關愛隊義工又在安全的前提下巡查社區，向管理公司反饋情況，配合恢復工作，盡快為街坊出行提供便利。這些看似細微的舉措，或許街坊未有多大感知，但這份默默守護，讓街坊在風雨前後多了一份踏實。

「樺加沙」平穩過境，香港能最大限度減少損失，除了特區政府「超前部署」發揮作用外，更離不開關愛隊等社區力量的「補位」。從社區治理的角度來看，這些微小的支援恰恰印證了，社區治理不僅是在工作層面要「覆蓋到」，同時在人心細微處也要「關愛到」。

在應對「樺加沙」的過程中，關愛隊義工既是「宣傳員」和「好幫手」，更是社區應急和響應的「最前線」。他們守護社區安全，用行動織就一張「橫向到邊、縱向到底」的保護網，讓社區治理不再是抽象的概念，而是街坊能摸得到、感受得到的實惠。

「社區無事就是最好的事」。關愛隊每日所做的事，正是防患於未然，守護街坊平安，這是對社區治理的最好貢獻。關愛隊推行兩年以來，運作日益完善，配合特區政府把社區關愛服務「做細做實」。關愛隊的行動，也吸引更多居民加入義工隊伍。在社區這個共同家園，無論防風應急還是日常服務，都需要更多人伸出援手。越多人願意為鄰里多走一步、多問一句，「微笑社區」就不再是口號，而是每個香港人都能享受到的美好生活。

社區治理的核心永遠是人。當特區政府與社區力量緊密相連、街坊鄰里守望相助，無論面對怎樣的挑戰，香港都能凝聚起暖心力量，在團結中變得更強。