「當我最危險，不知如何是好的時候，是他伸隻手出來拉我一把。如果當日無何警長，辛苦多年賺的200萬元老本便化為烏有。」高小姐聲音顫抖、眼眶泛淚憶述這場險些令她痛失200萬元積蓄的騙案，最終在警務處服務質素監察部研究及監察科警長何健成的冷靜和果斷阻止下，成功拆穿騙徒圈套。何健成接受香港文匯報訪問時表示，騙徒無處不在，市民需時刻提高警覺，善用警方的「防騙視伏App」及防騙熱線18222，主動提醒身邊人，才是守住財產與安全的關鍵。●香港文匯報記者 文禮願
事件發生於去年11月一個早上，高小姐一如平日透過平板電腦觀看劇集，突然一個看似正常的彈窗跳出，聲稱其系統中毒，須即致電「技術支援熱線」以防賬戶被盜，高小姐不虞有詐照做，隨即接通了自稱為某銀行「機構主任」的騙徒電話，對方聲稱高小姐戶口正被黑客利用進行洗黑錢活動，高小姐憶述：「佢聲線溫柔、有禮，最恐怖是他連我擁有什麼銀行戶口都知！」
致電好友求助 幸友夫是警察
在對方軟硬兼施催促下，高小姐彷彿飲了「迷暈湯」一樣，交出六個銀行賬戶資料及部分密碼，「我真的相信了他可以協助解除凍結資金，誰知原來是騙局。」高小姐回想時仍自責。
幸而，她在關鍵時刻致電好友求助，其好友的丈夫正是何健成警長。當時他雖然休班，但得悉事態嚴重後，馬上伸出援手，何健成說：「太太收到朋友的來電後覺得可疑，但唔知如何處理，就叫醒我。我一聽她的描述就知出事了，這是典型的網絡詐騙，利用假網站、假身份再加上心理操控令你交出資料。」
當差27年的何健成火速進入專業的戒備狀態，「首先第一件事是要求事主斷開網絡連接，不要再聽對方來電，也不要再打開任何網頁。」他表示，當時情況好緊急，騙徒仍出盡三寸不爛之舌催促事主盡快交出其他密碼，他必須迅速協助高小姐關閉所有可疑網站，聯繫銀行凍結各戶口，「她一開始都半信半疑，直至我表明警員的身份，才如夢初醒。」
「要提醒更多人，電騙無處不在」
高小姐表示，若再遲一步阻截，其六個銀行戶口共200萬元積蓄恐怕已被盜走，「這是我辛苦多年儲下來的退休金，如果被騙走的話，真的不知怎樣面對將來。所以當我知道200萬元仍保得住時，忍不住爆喊致電何警長，多謝他救我一命。」
除了致電致謝，高小姐還特意撰寫感謝信予警方，並分享這次與騙徒鬥智鬥力的驚險經歷，她說：「要提醒更多人，電騙真的無處不在。」
何健成盼市民多留意防騙資訊
成功智破騙案後，何健成至今仍覺「險過剃頭」，並寄語市民，不論是自己還是身邊人，一旦遇上可疑來電或電腦彈窗騷擾，都要打醒十二分精神，「如果當日無一人出聲，無人打畀我，這位市民可能痛失一生的血汗錢，所以大家要發揮守望相助的精神，多留意警方的防騙資訊。」
何健成續指，警方過去幾年積極推動公眾教育及科技防詐行動，包括推出「防騙視伏App」，以平民化、實用為導向，幫助市民即時識別可疑訊息、網站及電話。「不論是收到奇怪的連結或來電，只要有懷疑，都可登入防騙視伏App內掃一掃，或者即時撥打警方的防騙熱線18222。」
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