把握消費機遇 推動零售轉型

盧錦欽 全港各區工商聯首席會長 選委會委員（中小企界別）

中央政府宣布恢復並擴大深圳居民赴香港旅遊「一簽多行」政策，不僅恢復深圳戶籍居民「一簽多行」，更擴展至所有持深圳居住證的居民。此消息一出，香港各界熱烈歡迎。此項政策彰顯了中央對香港的深切關懷與全力支持，尤其是在年底消費旺季來臨之際，新政策在12月1日就實施，無異於一場及時雨。香港零售業界的中小企疫後已感受到旅客的消費模式轉變，更應該藉着今次「一簽多行」實施的機會，加快提升服務質素，為業界長遠發展注入動力。

鞏固香港國際旅遊城市地位

此次中央政府恢復並擴大「一簽多行」政策，是對香港經濟的直接支援，更是對香港作為國際旅遊城市地位的肯定。根據統計，新政策下，合資格獲「一簽多行」簽註的深圳居民將增至約1,800萬人，這一龐大的消費群體將為香港零售、餐飲、酒店等行業帶來巨大的商機。

與以往不同的是，當前內地旅客的消費模式已發生顯著變化，從過去的購物為主轉變為更加注重體驗與深度遊。對此，香港中小企業需積極調整經營策略，提升服務品質，以滿足旅客的新需求。例如，開發更多特色旅遊產品，引入新潮玩意，加強酒店接待服務，提升整體旅遊體驗。

積極應對消費模式轉變

特區政府對此次政策調整表示熱烈歡迎，並已召開跨部門會議，確保口岸、旅遊設施及公共交通網絡等運作暢順，行動十分迅速。

隨着「一簽多行」政策的恢復與擴大，香港經濟將迎來新的增長點。然而，挑戰與機遇並存。香港各界需密切關注旅客需求變化，不斷創新與提升服務品質，以確保政策效果最大化。同時，政府與業界應加強溝通與合作，共同應對可能出現的問題，如旅客接待、口岸通關效率等，確保政策順利實施。

此外，香港還應充分利用自身優勢，如獨特的文化氛圍、豐富的旅遊資源等，打造更具吸引力的旅遊品牌。例如，結合即將舉行的「PANDA GO！香港遊」及「HELLO PANDAS 熊貓駕到」户外嘉年華等活動，吸引更多遊客來港體驗。