痛症中心誘客戶以不實收據報銷開支 變相串謀詐騙

痛症中心營運至今逾一年，捲款數千萬元，隨着事件曝光，懷疑不良營銷手法愈揭愈多。香港文匯報近日再接獲多名被焗買療程的苦主求助，發現中心多數療程由無執業資格的「治療師」操刀，再安排未曾診症的註冊物理治療師發出相關醫學證明，以便苦主以不實的收據向保險公司報銷醫療開支，變相令苦主成為團夥一分子，令整個騙局長做長有。有苦主說：「9張總值近1萬元的單據，僅一張真正有物理治療師睇過症，好多人唔敢揭穿佢，因為擔心自己亦因合謀呃保險被拉。」記者起底發現，簽發問題醫學證明的部分物理治療師，同時在其他診所掛單執業。 ◆香港文匯報記者 文禮願

痛症中心營銷手法縝密之處，是將預繳式消費結合醫療保險。不少在高壓營銷手法下，被迫買數萬至十幾萬元療程的苦主，雖然「洗濕個頭」，但由於中心提供由註冊醫療人士發出的不實單據，讓他們可以向保險公司報銷醫療開支，不少苦主就心存僥倖，希望透過逐次小額報銷費用來減少損失甚至回本，因此不少苦主起初都不願踢爆事件，以免因為爆煲，無法報銷費用而血本無歸。

痛症中心也許正是瞄準苦主們的這種心理，在海關月前採取巡查行動後，為安撫一眾苦主，中心更積極向他們補發註冊物理治療師、西醫簽發的單據，作為掩口費拉攏苦主，以延續這個「掠水局」。

九張單據 八張不實

患有背痛多年的呂先生有感痛楚加劇，於去年10月初前往痛症中心其中一間分店試做療程，沒料竟是噩夢的開始。他憶述，當日的「治療師」並無物理治療執業資格，45分鐘「療程」完結後，他本欲離開之際，「治療師」即游說他付10萬元購買療程。起初他不為所動，直至「治療師」拍心口聲稱，「識得寫」醫學證明、「包保全數claim（報銷）到保險」，呂先生的防線即告失守，買下療程。

開單後，一心求醫的呂先生多次要求約見註冊物理治療師作詳細病情評估，惟職員總是諸多推搪，呂先生唯有一邊接受「治療師」治療，一邊等註冊物理治療師接見，然而每次「治療師」看症後都沒有簽發收據。

直至個半月後，他終於初次見到註冊物理治療師。「首次診症，對方連自我介紹都無，我只看到他胸口掛上名牌，寫上『Adam Lok』（姓氏譯音與痛症中心駱姓董事相符）。」呂先生表示，對方表現得很專業，並向在旁的「治療師」傳授治療心得說：「以後多幫他按壓這些位置。」30分鐘療程完結，Adam轉身打算離開之際，呂先生隨即追問何時獲發收據，Adam敷衍表示稍後發出。

等了又等，呂先生等到的是痛症中心被海關掃場的新聞。正當他躊躇是否報案之際，「治療師」終於遞上9張涉款近萬元、由一名駱姓註冊物理治療師簽發的單據，說：「你睇下claim唔claim到保費，唔得再同我哋講。 」

他向香港文匯報記者出示該疊單據，報稱的診症日子橫跨去年11月至12月底，均是呂先生確曾接受療程的日子，但9張單據中，只有一天由駱姓物理治療師看症，其餘的日子都由「治療師」操刀。

擔心犯事 決定報警

呂先生向記者坦言，發現痛症中心貨不對辦初期，希望透過報銷醫保填氹，但當收到中心發出的不實單據後，開始擔心因串謀呃保險而惹禍上身，「畢竟這些單據有虛報的內容， 愈想愈不對勁，與相熟的律師商討後，決定都係唔好claim錢。」

朋友們事後都取笑他傻，問他何不用該批收據申請醫保賠償，「我月入僅1.8萬元，卻簽了萬元卡數，每月四分之一份糧用來還卡數，有時要捱麵包，若claim到近一萬元，起碼可以幫補生活，但一想到呃保險罪名好嚴重，若我照樣索償，豈不是明知故犯？」最終他向油尖旺區議員黃舒明求助，於日前往警署報案。