「以老護老」壓力大 團體倡政商社合推多元化社區暫託

香港近年接連發生涉及照顧者及被照顧者的倫常悲劇，引起社會各界關注，惟隨着人口老化，「以老護老」情況只會日趨普遍。香港基督教服務處昨日公布一項調查發現，40.7%受訪護老者年齡已達61歲，另有33%受訪者自評承受非常高的照顧壓力。調查亦指出，89.6%受訪者未使用過暫託服務，主因是不認識有關服務及擔心被照顧者不適應。香港基督教服務處建議特區政府加強關於暫託服務的公眾教育，鼓勵「政商社合作」推動多元化的社區暫託服務，以及善用科技完善支援配套。 ◆香港文匯報記者 張弦

香港基督教服務處今年8月成功透過問卷訪問499名護老者，當中有68.8%受訪者為51歲或以上。同時，69.5%受訪者主要照顧父母，被照顧者的年齡介乎61歲或以上，反映「以老護老」情況普遍。調查並發現，43.3%受訪者指沒有其他人可分擔照顧工作；27.7%受訪者指平日每天需花超過8小時或以上照顧長者，等同或超越一份全職工作的時間。

62.5%護老者易感疲勞

受訪者亦以1分至10分自評照顧壓力程度，以10分為最高壓力，33.3%護老者自評照顧壓力達8分至10分，屬非常高。因應壓力，有62.5%受訪者容易感到疲勞、52.9%容易發脾氣。

雖然護老者承受壓力，但89.6%受訪者指沒有使用暫託服務，主因是不認識有關服務（38.8%）及擔心被照顧者不適應（29.8%）。香港基督教服務處表示，這反映護老者不認知暫託服務能夠提供協助，亦顯示現有暫託服務未能回應長者實際的需要。

香港基督教服務處躍動晚年及社區照顧服務協調主任張燕琳表示，不少護老者雖然有能力照顧長者，但壓力依然沉重，而合適的社區暫託服務能使他們獲得喘息空間，有助長遠達至「居家安老」。她建議政府善用照顧者資訊平台及「暫託體驗」等多元方式，教育護老者和長者認識及善用社區暫託服務。

建議善用科技完善護老者支援配套

她同時建議政府帶頭推動護老者使用社區暫託服務，為護老者提供實報實銷的社區暫託支出津貼，並津貼或嘉許提供暫託服務的商戶，鼓勵「政商社合作」推動多元化的社區暫託服務；以及善用數碼科技完善護老者的支援配套。

香港基督教服務處與深水埗商戶合作，於今年5月推出長者社區暫託服務「角落休息暫」，至今已有6間商戶加入，已服務近百人次。張燕琳指出，服務處會為參與商戶的員工提供訓練，以應對長者的不同需要，接下來打算找多點深水埗商戶參與活動，亦計劃在觀塘區提供該項服務，「我們誠邀更多有心人成為義工或提供社區暫託空間，共建護老者友善社區。」

素年餐廳是深水埗「角落休息暫」暫託點之一，其負責人何小姐表示，近年來見到許多照顧者的悲劇，而深水埗區有不少長者，因此希望能出一分力。她指在社工及義工的支援下，在餐廳提供暫託服務並未有干擾日常生意，反而帶來正面影響，認為是非常值得投入的企業社會責任項目，「職員更多了解到如何細緻服務長者，其他客人見到我們有提供這樣的服務，對餐廳的印象更加好。」何小姐呼籲更多深水埗區的店舖可以參與成為暫託點。