物業安全員變身軟件開發工程師

在內外部環境的作用下，中國房地產行業近年正在經歷「脫胎換骨」的變化：從跑馬圈地到收縮戰線、做好服務。房企、物業管理公司員工身處其中，感受到「水溫」變化的同時，有人提早謀求改變，王恒就是其中一員。

六年前，王恒還是一名萬科物業安全員。當時，他已經敏感地意識到，社會上一些傳統行業越來越重視硬科技人才，房地產企業也不例外，過硬的品質、貼心的服務、智慧的家園才是買家選擇一個樓盤的最終決定因素。

業餘進修實現職業轉型

考慮一番後，他決定學習編程來幫助自己實現職業轉型。「我在三峽大學的專業是水利水電工程專業，就業面較窄，後來下定決心在編程領域開闢新的專長，利用一切業餘時間上培訓班、上公開課。」經過一段陡峭曲線的努力學習，王恒逐漸熟悉了技術開發工作的內容，在2021年成功進入萬物雲工作，實現了從物業安全員到開發工程師的職業轉變。

安全員需要直接面對客戶，開發工程師則是與數字和代碼打交道。王恒目前在萬物雲主要從事賬單中心、支付系統免密託收等系統的相關功能設計和開發，這一工作的核心價值是提高物業費收款效率：一方面是簡化業主的付款流程；另一方面是欠款提醒流程優化，提升客戶付款體驗和使用體驗。

開發軟件便利物業管理

王恒所在團隊近期開發的一款產品「抄錶助手」，可實現「足不入戶，抄下用戶每月的用水用電數字」。其團隊研發的「黑貓一號」等智能門禁系統也被廣泛用於萬物雲服務空間內的管理，這些產品可為小區住戶及訪客提供便捷的線上登記及自助通行服務，同時通過遠程值守能力解決了小區通行服務人力成本高、管控風險大等痛點。

「從社會發展趨勢來看，物業產業的數字化和智能化進度加快，很多重複工作會被線上的平台系統取代，技術開發和維護工作量加大；同時，越來越多中後台的工作環節需要提升數字化水平，提高管理效率，這就是我轉型學習編程的價值所在。」 王恒如此總結自己六年的職業轉變。