代理強化數碼技術 疫下吸客 AI搵樓 VR睇盤設計新居

第五波疫情持續嚴峻，小業主都不太喜歡代理帶客睇樓，加上有限聚令，線上數碼化睇樓自然成為新常態，有代理指，新春假期後經網上直接放盤的數目比新春假期前飆升逾1倍。疫情已困擾市場2年多，各大地產代理都已趁勢強化數碼技術，客戶可以在虛擬樓盤空間中進行家居布置及設計，構建理想居停；「AI置能小助手」能解答客戶簡單問題等，藉此來緊抓「宅經濟」商機。

◆香港文匯報記者 梁悅琴

美聯推網上實景樓盤設計

美聯集團旗下美聯物業住宅部行政總裁(港澳)布少明指出，美聯持續投資房地產科技，早於2016年，美聯已經引進VR虛擬實景導覽技術。近日美聯集團與Matterport簽訂策略性合作協議，藉着Matterport嶄新的「數碼孿生」技術，美聯的客戶可以在虛擬樓盤空間中進行家居布置及設計，構建理想居停，甚至直接購買合心水的傢具。美聯相信是次合作，可加快全面引入Matterport的領先技術，提升客戶的線上體驗，亦可推動行業進入空間數據科技新領域。從Matterport中引入的Digital twin技術已經投入首階段的試用及系統測試，預計今年內，部分美聯筍盤已經可以投入應用，主要提升拍攝功能，以及優化客戶的線上睇樓體驗。

中原：年斥逾億元提升技術

中原亞太區副主席兼住宅部總裁陳永傑表示，中原每年都為提升數碼科技投放逾億元，今年會倍升至2億元，提升硬件及軟件的質素，包括VR拍攝等，希望做得更好。

利嘉閣港置提升搵樓平台

利嘉閣地產總裁廖偉強指出，早於2018年已經與科技巨企微軟香港合作，推出人工智能搵樓平台「Rica+」，「Rica+」為一個人工智能搵樓平台，擁有強大人臉識別功能，以Microsoft Azure平台的先進技術為基礎。「Rica+」的先進技術更可以讓代理同事能借助此流動平台，隨時隨地快速利用智能手機即時同步更新公司盤機及網站上的樓盤真實資料，打造真正的真盤源線上搵樓平台。今年將會投放5,000萬元繼續升級公司的資訊科技系統，勢要為全港市民提供最優質的真盤源線上搵樓平台。

香港置業看準網上搵樓需求與日俱增的機遇，2020年將官網及手機應用程式全面升級，主打10大搵樓功能，包括優化用家界面、搜尋功能及樓盤資料庫，滿足不同客群置業需要，更推出全行獨家的「AI置能小助手」，現時客戶只需回答數條簡單問題，先進的人工智能(AI)系統會立即進行配對，為客戶迅速選擇心水盤。

香港置業營運總監及九龍區董事馬泰陽表示，未來公司會進一步優化「AI置能小助手」功能，以縮短物業的配對時間及提供更精準的配對，提升客戶的搵樓體驗。與此同時，亦會開拓多媒體樓盤資料庫，增加屋苑與單位的相片及影片，以及視頻資訊，全面提升客戶線上搵樓及睇樓的體驗，並以全方位支援前線同事隨時隨地做生意為目標，全力緊抓「宅經濟」商機。