問界回應陝西省榆林神木市車輛事故

10月21日，問界用戶服務發布關於陝西省榆林神木市車輛事故的說明：2026年10月17日23點25分左右，一輛問界汽車在榆林神木市發生碰撞後起火。碰撞發生後，車輛緊急呼叫(eCALL)系統即時觸發並接通，同時問界道路救援中心撥打122上報事故信息，協助開展救援。對於此次意外事故，我們深表痛心。

經初步核實：事發時車輛處於人駕狀態，行經至交匯路口時車速為139.1km/h(事發路段限速50km/h)，因車速過高撞擊路口方形的交通燈立柱後起火，起火位置為車輛前部。事發前車輛未見異常。關於車輛起火原因，初步分析為高速情況下車輛機艙遭受劇烈撞擊引發線路短路及油液洩漏，導致起火燃燒。目前我方正在全力配合相關部門開展事故調查工作，詳細結論以官方最終調查結果為準。同時，我們留意到網絡上出現「電池爆燃」、「智駕撞擊」等不實信息，懇請大家理性看待事件，不信謠、不傳謠，共同維護清朗的網絡環境。