香港文匯報訊(記者 黎梓田)對於此次iPhone開售引發的信用卡爭議,香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示,必須分開兩種情況來分析:
第一種是市民購買手機時遭「重複扣款」,這主要是開售時網絡擁堵、系統回應延遲,導致用戶或是商户網站重複提交交易請求,屬於伺服器流量超出負荷的技術問題。一般銀行會檢查授權交易之後沒有扣賬,便會取消該項重複的交易。
第二種是未曾購買卻接獲「盜刷通知」,這則涉及嚴重的安全漏洞。不法分子利用先前透過釣魚網站或資料外洩取得的信用卡資料,趁新機開售交易量龐大時進行集體盜刷。主因在於蘋果官網至今仍未全面強制啟用3DS雙重驗證(如一次性短訊驗證碼OTP或者利用銀行程式授權交易),致使不法分子僅憑基本卡號資料即可完成付款。
他亦在此呼籲蘋果公司儘快全面啟用3DS功能,從源頭堵截詐騙交易,並優化後台防重複扣款機制。同時提醒市民若發現任何未授權扣款,應立即聯絡發卡銀行凍結信用卡並向警方報案。
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