清潔機器人成「皇牌產品」

香港文匯報訊（記者 馬翠媚）Tobot成立至今四年，就市場痛點，推出不同「皇牌產品」。2022年以清潔和運輸機器人起步；2024年進軍餐飲，百樂門集團MegaBox分店引入其AI機器人送餐、招待、清潔，更以機器人向兒童送遞爆谷、唱生日歌娛賓，同期拓展至酒店樓層配送和圖書館助理等場景；2025年起進駐建築地盤，填補偏遠工地夜間巡邏的人手空缺；2026年推出能爬樓梯的DoggyBot，進一步擴大適用範圍。

Tobot的發展並非一帆風順。團隊由寥寥數人起步，四年間擴充至30多人，但創業首兩年近乎零盈利。Tobot Solution行政總裁王嘉敏回顧：「4年前，大家覺得機器人只是表演一下，不是一個可以落地的方案。」面對市場質疑，Tobot的策略是不推銷、只演示——頻繁參與業界展覽，還原香港真實場景，現場演示機器人的實戰能力。轉折點出現在2025至2026年，市場心態由「機器人有用嗎」轉為「如何用好機器人」。

保安機械狗月租=保安員月薪

Tobot以租賃模式回應成本問題，王嘉敏說：「你租一隻機械狗，就等同於你判了一張保安員合約給保安公司，現在你是判了給一隻機械狗做保安員。」這套模式降低了企業採用新科技的門檻——客戶只需將原本用於人手的預算，改為租用機器人的營運開支。