應對中秋節慶食品「爆單」需求 e+Solutions物流機器人結合WMS系統 預期商戶出貨量增20%

香港文匯報訊（記者 蔡競文）臨近中秋佳節，本地節慶網購需求顯著上升。月餅禮盒、頂級生鮮及產地直送美食躍升為熱門首選，帶動本地電商物流需求急升。香港電商物流品牌e+Solutions（ePlus）表示，回顧2025年數據，中秋前夕總訂單量較平日急增逾20%，其中食品類別佔比最高，並吸引超過20%的潛在客戶前來查詢食品物流專案。面對今年持續強勁的節慶網購需求，ePlus預測合作商戶的中秋總出貨量將進一步錄得15%至20%的顯著增長。

為了協助商戶無縫消化高峰期的「爆單」需求，ePlus已全面應用智慧倉儲系統及AMR智能物流機器人，透過自動化技術與彈性人力配置，為電商提供最強後盾，攜手迎接下半年消費旺季的第一波商機。

數據顯示，每逢中秋，傳統月餅、冰皮及雪糕月餅等高時效、高敏感度產品的需求較為殷切，對物流供應鏈的穩定性與專業度帶來嚴峻考驗。食品物流已切實成為電商在中秋旺季的剛性需求。

ePlus副總經理葉翠玲表示，「從去年的數據可見，食品物流已成為電商在中秋旺季的『剛性需求』。特別是月餅，配送過程中的些微溫差或延誤，都會直接影響產品品質、顧客體驗以至品牌聲譽。今年我們觀察到商戶備貨期明顯提前，預期今年中秋期間整體出貨量將有 15-20%的顯著增長。ePlus憑藉嚴密監控的物流支援，能確保每份節慶心意送達。」

為應付短期內驟增的訂單量，ePlus大窩口自動化倉庫已配備30部AMR智能物流機器人與自主研發的庫存管理系統（WMS），以「貨到人」模式大幅提升倉儲營運效率。訂單傳入系統後，AMR物流機器人會自動將貨架運送至工作站，使揀貨準確率提升至99.9%，上架及揀貨效率亦較傳統人手提升2至3倍，帶動整體倉庫營運效率增加超過30%。機器人承擔了大部分的搬運與行走工作，讓倉務團隊得以專注於高增值的工序。