全球首個服務業AI認知測評系統發布

香港文匯報訊 （記者 劉凝哲 北京報道）19日，在2026世界人工智能大會智能經濟發展生態論壇上，上海財經大學數字經濟學院、西南財經大學工商管理學院與東壁科技數據聯合發布全球首個服務業AI認知測評與學習輔導系統。測算結果顯示，計算機程序設計員等生產性服務業職業的人工智能成熟度水平最高；美甲師等生活性服務業職業最低。

中國3.58億從業者需要「能力地圖」

據介紹，該系統覆蓋14類357個服務業職業，將職業Al認知測評與人工智能學習輔導相貫通，幫助從業人員了解人工智能正在進入本職業的哪些工作環節，識別自身Al認知的優勢與短板，並獲得有針對性的學習建議，為適應人機協同工作方式以及開展針對性培訓提供支持。

系統測算結果顯示，不同服務業職業的人工智能成熟度存在明顯差異。其中，計算機程序設計員、創業指導師、商務數據分析師、營養配餐員和科技諮詢師等生產性服務業職業的人工智能成熟度水平最高。美甲師、游泳救生員、寵物美容師等生活性服務業職業最低。專家表示，職業人工智能成熟度衡量的是現階段技術能力與職業任務的結合程度，隨着技術進步和數據更新，相關結果也將定期更新調整。

東壁科技數據創始人、報告編制人吳登生表示，中國服務業3.58億從業者迫切需要的不僅是通用培訓，還需要一張基於崗位需求的「能力地圖」，明確AI正在改變哪些工作環節、個人短板在哪、該往哪學，這是系統的核心價值所在。