樂事回應薯片中被曝出現藍色異物：希望取回產品作內部核查

7月12日，網友在社交平台發文爆料，自己購買的樂事薯片包裝袋內，混入一塊通體藍色、外形酷似薯片的不明異物，配圖曝光後迅速引發網友熱議與食品安全討論。

事件發酵後，7月13日晚間樂事品牌負責人回應，稱品牌方已高度關注該輿情，第一時間安排客服對接消費者，希望可以收回涉事問題產品作內部核查。

涉事消費者在社交賬號更新溝通進展：樂事官方客服已主動致歉，並與本人敲定寄回方案。為留存證據，消費者會分裝留存一半正常薯片與這片藍色異物，再將問題樣品寄送給品牌方檢測。

當事人透露，家人此前已經食用過袋內幾片普通薯片，截至目前身體沒有出現不適症狀。溝通期間樂事客服提出，可以補發一整箱品牌零食作為補償，但被消費者直接回絕。她並未索要額外賠償，僅想要一個明確答覆：藍色異物的產生原因、具體成分以及是否具備食用風險。

目前，因尚未收到涉事薯片，樂事方面尚未確認異物性質和來源。

（來源：南方都市報）