大新調查：中小企面對「三重夾擊」

(香港文匯報訊)大新公布中小企問卷調查2026結果，發現本港中小企正面對成本上升、需求轉弱及利率變動的「三重夾擊」，同時消費外流亦持續影響營業表現，反映整體營商環境正進入調整期。八成受訪中小企本年度的營運成本及利潤正因地緣政治、能源價格波動及全球供應鏈不穩定而有所影響。而成本上升（79%）、市場需求疲弱（78%）及利率變動（52%）均被視為最大的外在風險。

調查於2026年5月19至29日透過網上問卷訪問343家香港中小企。隨着北上消費及跨境購物日趨普遍，約七成四中小企表示營業額受到不同程度影響，當中近兩成更錄得超過兩成跌幅。跨境電商平台及北上消費已成為本地中小企面對的主要競爭來源，包括跨境電商平台競爭低價生活用品（45%）、市民週末北上深圳進行餐飲及娛樂消費（43%），以及居民增加海外旅遊、減少本地消遣（30%）。

面對成本上升，不少中小企正積極採取不同策略應對，包括與供應商重新議價（26%）、調整售價（24%）及優化庫存管理（20%）。同時，在消費外流壓力下，企業亦加強客戶留存策略，除透過減價促銷（34%）外，亦逐步引入體驗式元素（29%）及加強數碼營銷（25%），以提升競爭力。

在經濟環境持續不明朗的情況下，中小企愈加重視營運穩定性，當中穩定客群（30%）及可預測現金流（22%）被視為維持業務平穩的重要因素，與減低營運成本（22%）同樣重要，反映企業對資金周轉及現金流管理的關注持續提升。

然而，在應對及轉型過程中，不少中小企仍面對資源及資訊上的限制。調查顯示，超過一半企業從未申請或不清楚如何申請政府提供的支援計劃；同時，儘管部分企業有意推動ESG相關措施，惟受制於成本及缺乏清晰方向，分別有37%認為負擔過重及32%表示不知從何入手，整體推進步伐仍然較為審慎。

大新銀行副行政總裁、高級執行董事兼集團個人銀行主管王美珍小姐表示，是次調查反映本港中小企正面對成本上升、需求下降及消費模式改變等多重挑戰，但同時亦可見企業正積極採取不同措施應對，包括改善成本結構及提升客戶體驗。在充滿不確定性的環境下，中小企對現金流穩定性及營運靈活性的需求更為殷切。