內地17招谷「AI+消費」 促五大場景深度融合 研發一批國際領先新產品 建AI商品首發平台

近日，商務部等8部門聯合印發《關於加快「人工智能+消費」發展的實施意見》（以下簡稱《實施意見》）。其中包括促進人工智能機器人消費、建設人工智能商品首發平台、支持人工智能商品首發首展、健全「人工智能+消費」標準體系等多項舉措，並提出支持國家4A級及以上旅遊景區、國家級夜間文化和旅遊消費集聚區等文旅消費場景打造人工智能+實景體驗項目。商務部市場建設司負責人18日指出，加快發展「人工智能+消費」，有助於打造消費新增長點，促進消費提質擴容，更好滿足人民群眾美好生活需要。

●香港文匯報記者 朱燁 北京報道

《實施意見》以推動人工智能與消費深度融合為主線，以擴大智能商品消費、賦能服務消費、創新消費場景為重點，以人工智能新產品新服務新場景示範應用為路徑，提出5方面17條舉措。此次《實施意見》從供需兩側同時發力，打通了人工智能應用過程中「有產品無市場」或「有需求無供給」的結構性堵點。

上述負責人解讀稱，一是提升人工智能+商品消費。增加人工智能產品新供給，擴大人工智能手機和電腦、智能家居、智能網聯汽車、智能穿戴、人工智能機器人等新一代智能產品消費。建設人工智能商品首發平台，支持人工智能商品首發首展，組織「人工智能進萬家」活動。

《實施意見》還指出，要推動人工智能與腦機接口、增強現實（AR）、虛擬現實（VR）、混合現實（MR）等技術融合，研發推出一批國際領先、消費潛力大的新產品。

發揮電商AI應用場景優勢

二是擴大人工智能+服務消費。推動人工智能與居家、養老、文化旅遊、住宿餐飲和教育教學五大場景深度融合，促進生活性服務業智能化升級，加快智能產品在家庭、社區、養老機構、旅遊景區和教學課堂等場景應用驗證和迭代升級，創新應用場景，推動人工智能更好賦能服務消費。此外，還包括推動人工智能+商業創新、加強「人工智能+消費」推廣以及優化「人工智能+消費」環境等。

在商業創新領域，聚焦零售、電商和物流三個關鍵環節，《實施意見》提出將技術創新嵌入既有商業體系改造升級，進一步發揮電商在人工智能應用中的場景優勢，將智能商業建設與城市更新和鄉村流通體系完善相結合，進一步提升流通組織效率和消費履約能力。

在推廣和環境保障方面，《實施意見》提出建設「人工智能+消費」集聚區和AI體驗中心，並且要求與數碼產品購新、以舊換新等現有政策銜接配合，推動人工智能技術在消費領域普及應用。

健全標準體系 提高國際話語權

此外，《實施意見》提出要健全「人工智能+消費」標準體系。要加快實施《國家人工智能產業綜合標準化體系建設指南》，編制人工智能終端基礎技術、安全可信、互聯互通、行業應用等產品標準。建立人工智能終端智能化分級標準與評估體系。完善「人工智能+消費」領域標準化技術組織，加快制定相關標準。推動跨行業跨品牌互聯互通、內外貿標準認證體系銜接，提高國際標準話語權。

商務部國際貿易經濟合作研究院副院長林健表示，服務消費是中國消費增長的核心驅動力，但優質供給不足仍是主要短板。人工智能的引入有望突破服務消費受制於人力成本高、標準化程度低的瓶頸。五大場景的廣泛覆蓋，表明AI正從消費零售加速向公共服務和生活服務領域滲透。

林健說，《實施意見》以多部門協同構建了「人工智能＋消費」的政策框架，從長遠看，有利於打通技術創新與消費升級的政策通道，推動消費的增長邏輯從依賴外部刺激轉向依賴技術賦能，對構建以內需為主的雙循環新發展格局具有深遠戰略價值。