文匯快評│打造「機器人店長」網紅　激發香港創科活力

文／文平理

紅磡海濱即將出現一座純白幾何設計的小店，裏面沒有收銀員、沒有店務員，只有一台全天候「打工」的機械人——這是香港首間由機械人全自主營運的零售店。財政司司長陳茂波說得好：AI已開始以更具體的形態走進市民的日常生活。

希望這位「機械人店長」能夠一炮而紅，成為香港下一個網絡熱話。不是為了追潮流，而是因為它承載着一個更重要的使命：激發香港市民對創新發展的興趣與投入，讓創科不再只是政府文件上的名詞，而是人人樂於討論、敢於參與的城市新文化。

要形成全社會關心支持創科的氛圍，必須讓市民「看得見、摸得着、玩得開心」。紅磡這間機械人零售店正好提供了這樣的場景：買一瓶飲料，由機械人用多種語言與你對話；取一件商品，看着機械臂流暢地完成操作——這種體驗，比任何宣傳單張都更有說服力。

香港正在努力建設成為國際創科中心。要實現這個目標不能單靠政府撥款或大學研究，更需要一個強大的「市場端」來驗證和推廣。機械人零售店的內地營運企業選擇香港作為「出海」首站，正是看中了香港的國際化展示平台、對新技術的開放氛圍及高能見度。

那麼，如何把這個「展示平台」的價值發揮到極致？答案就是：讓每一個來港的國際旅客、每一家跨國企業代表，都能在紅磡親眼見到這間機械人店，並透過媒體報道、社交網絡傳播到全球各地。 當日本、中東、東南亞的投資者注意到「原來香港已經有這種應用了」，他們會更願意來港考察、洽談、投資。換句話說，這間小店可以成為一張生動的名片，證明香港不僅有資本、有法治，更有願意擁抱新科技的市民市場。

更重要的是，香港可以藉此平台，同時展示內地與香港本土的創新成果。例如，機械人本體可能來自大灣區的研發團隊，而零售系統結合了香港本地大學的人工智能算法，支付方式又融入了國際標準——這種「內地研發＋香港應用＋國際推廣」的協作模式，正是香港作為超級聯繫人的最佳體現。未來，不只機械人零售，智慧醫療、綠色科技、金融區塊鏈等領域的創新產品，都可以透過香港的落地場景，向全球買家證明其商業價值。

當然，一間機械人店不足以改變整個社會氣氛。政府已經做了不少工作：撥款5,000萬元推行全民AI培訓，預計舉辦超過200場活動、惠及5萬人次；又撥出3億元支援中小企數碼轉型。但歸根究底，創科文化需要每一個市民的參與。

希望看見這樣的畫面：學校帶隊參觀機械人店，老師當場講解AI原理；退休長者學會用手機與機械人互動，不再恐懼科技；本地YouTuber製作「挑戰機械人店長」的趣味影片，讓數十萬人笑着了解技術細節；甚至小店周邊出現售賣本地創科產品的攤位，形成小型的「創新市集」。當討論區上有人問「香港搞創科有無出路」，回應不再是冷嘲熱諷，而是有人貼出紅磡機械人店的短片，說「你自己去睇下」——那一刻，香港的創科氛圍才算真正成形。

紅磡的機械人店長或許只是第一步，但它象徵着一個機會：讓市民親身感受AI，讓國際看見香港，讓資本相信未來。希望它成為真正的「網紅」——不是靠曇花一現的熱度，而是靠持續激發社會對創新的熱情。當愈來愈多人願意走進這間小店、討論它的技術、期待它的升級版，香港建設國際創科中心的步伐，就會愈走愈快。