320社工赴佛山考察 冀參考院舍引入AI經驗

香港文匯報訊（記者 朱欣欣）香港萬千社工看祖國—「心連心」佛山交流團昨日上午舉行啟動禮暨出發儀式。今次交流團為期3天，吸引70間營辦津助福利服務的非政府機構等約320名參加者。香港特區政府勞工及福利局局長孫玉菡昨日到高鐵西九龍站送行，分享團員此行將有機會參觀一間非牟利三級綜合醫院，了解「醫社結合」。他期望兩地社工藉此行輕鬆交流、互鑒互學，香港同工在分享本港社福現況之餘，亦多聆聽當地同工的工作實況，增進兩地情誼，更可拓闊專業視野、啟發服務思維。有參與者希望通過此行參考內地院舍引入人工智能系統的經驗，讓安老服務更精準、貼合長者實際需要。

孫玉菡昨日在啟動禮上致辭時表示，今次已是他第六次來到西九龍高鐵站送行，「這次是第六團，前五團約有1,700人參加，加上剛剛主持提到今團有逾300人，項目已正式進入第二個『千』位——完成這團便達2,000人。」他介紹指，是次佛山行程除了走訪當地安老服務、復康設施、到農村參觀外，團員還將特別參觀內地非牟利三級綜合醫院，了解醫社結合。參加者亦會探訪由私人基金會贊助的公益慈善項目，近距離感受內地在社福方面的飛快發展。

勞工及福利局常任秘書長劉焱表示，特區政府於2024年設立5億元專項基金，用於社福行業人才培訓與服務系統提升，並委託 「心連心大行動」 舉辦 「香港萬千社工看祖國」系列交流活動，至今已先後赴潮州、韶關、佛山、廣州等地參訪交流。他指是次行程進一步豐富社福考察與國情教育內容，期望香港社福界用好專項基金，持續開展同類交流活動，與內地同業切磋服務理念、交流實踐經驗，堅守服務初心、提升專業水平。

來自亞洲婦女協進會、從事社工工作十多年的李女士表示，這是她首度走訪佛山，期望能近距離考察當地社福機構的營運模式，重點了解安老服務的發展現況。

她亦期待參觀當地的三甲醫院，深入認識內地「醫社結合」服務模式的實務運作，希望借鏡內地引入AI智能系統的經驗，包括利用科技簡化院舍日常運作、減輕前線社工工作重擔，透過大數據整合服務資料，讓安老服務更精準、貼合長者實際需要。

擬回港與業界分享

新生精神康復會社工李小姐的日常工作主要涉及精神健康及情緒健康服務。她十分期待參觀佛山當地醫院的精神科服務運作模式，也關注醫院內兒科及長者服務設施的規劃配置，以及醫療科技在服務場景中的實際應用，希望探究內地在服務設計、設施配套方面的可取之處，日後帶回香港與業界分享，持續優化本港相關服務質素。

心連心大行動副主席兼心連心廣東代表處負責人譚贛蘭期望通過是次交流，加深香港社工對內地社工服務體系與經濟社會發展的認知，為兩地社福領域務實合作築牢根基。