德勤：僅7%企業具組織適應力 AI時代競爭關鍵在「人」

香港文匯報訊（記者 陳鍵行）隨着人工智能（AI）深度融入企業決策流程，AI正從技術工具演變為重塑傳統職場文化的催化劑。德勤中國昨日發布的《2026年全球人力資本趨勢報告》，以「從衝突走向拐點：錨定人類核心優勢」為主題，揭示在AI加速滲透的背景下，企業如何通過重塑工作模式、治理體系與企業文化，將人的適應力、創造力和判斷力轉化為可持續的競爭優勢。

適應力成制勝AI時代核心引擎

在企業推動AI轉型的過程中，傳統職能部門正遭遇一場深刻的適應危機，技術演進的速度遠超過組織變革的步伐。報告顯示，儘管85%的企業領導者認為「組織適應能力」至關重要，但僅有7%的領導者表示已在此領域取得了重大進展；66%的受訪者認為有意識地設計人機交互模式對組織成功具有重要意義，但僅有6%的受訪者稱已在這一領域處於領先地位，巨大的差異凸顯出多數企業正面臨「技術跑得快，組織卻跟不上」的尷尬局面，組織變革已成為AI轉型中最為棘手的瓶頸。

德勤亞太組織與人才轉型諮詢主管合夥人、德勤中國人力資本諮詢事業群主管合夥人顏蓉認為，企業正步入一個被高度壓縮的增長周期，AI的加速滲透正急劇縮短從增長到停滯、再到轉型重啟的窗口期。未來3年，七成企業領導者已將「快速回應與靈活應變」列為戰略優先。真正的競爭分水嶺已不再源於技術本身的差距，而在於能否構建以人為核心的組織韌性與適應力，這才是制勝AI時代的核心引擎。