物監局被揭牌照續期監控不力

香港文匯報訊（記者 吳健怡）審計報告昨亦披露，物業管理業監管局的管理出現多項問題。其中根據《物業管理服務條例》，若持牌物管公司未能在指明期間申請續牌，物監局必須書面通知相關業主的組織。然而，審計署審查了5宗個案，留意到物監局完全沒有發出相關通知，有違法例規定。

同樣根據《物管條例》，物管公司及個人須在指明期限內申請續牌。審計署卻發現，在2020年8月至2025年4月的228宗物管公司續牌申請中，44%申請在指明期間後提出；在同期提出的4,518宗物管人牌照續期申請中，有34%在指明期限後提出，當中1%更在牌照屆滿後，約1日至15個月才提出。報告強調需要加強監察牌照續期申請規定的遵從情況。此外，截至2025年4月30日，審計署發現物監局在已完成處理的2,206宗投訴中，有237宗處理時間超過6個月至約2.4年不等；另有投訴花3.8年仍在處理中。

未主動退還政府撥款

報告又指出，民政總署在2020年和2022年委託物監局負責執行政府防疫抗疫基金下的兩輪物管支援計劃，為合資格物業和其前線物管員工提供財政支援，齊心對抗2019年冠狀病毒病疫情。物監局共收到政府撥款約32.065億元，以執行兩輪物管支援計劃。審計署發現物監局2023至24年度經審核賬目顯示，物管支援計劃的撥款結餘為1.233億元。

審計署遂於2025年5月提出查詢，加上民政總署隨即向物監局發出繳款通知書，物監局才於同年6月4日和12日退還包括利息的1.237億元。報告特別提到，沒有文件記錄顯示在2023年2月後和審計署於2025年5月提出查詢前，民政總署和物監局曾討論關於物管支援計劃的餘額的安排。

審計署建議，當局應加強牌照續期監控，確保嚴格遵從法定通知要求，並訂明跟進缺失資料的時限，以及優化巡查機制，確保合規巡查涵蓋所有物管公司，並與民政總署建立數據配對機制以打擊無牌活動。