【學好公民科】數碼轉型有利促進多族裔融和共處

隨着政府積極推動「智慧城市」發展，數碼公共服務已成為市民生活的日常。早前平等機會委員會（平機會）發布的最新研究顯示，香港少數族裔的數碼普及率極高，智能手機擁有率超過99%，逾七成受訪者曾使用政府推出的「智方便」App。

研究指出，目前政府多個關鍵數碼平台主要僅提供中、英文資訊，對於部分母語非英語或中文的族裔而言，在獲取即時新聞或公共服務資訊時，往往面臨嚴重的語言障礙，情況有待改善。

在公民與社會發展科（下稱公民科）主題1「一國兩制」下的香港的三個課題當中，「香港社會的多元文化特徵」課題其中一個學習重點就是「促進不同族裔融和共處」。補充說明中相關描述為「香港是一個開放、包容的國際化大都會，不同族裔融和共處，促進了香港的多元文化的發展。」根據2021年人口普查數據，香港少數族裔人口超過61萬，佔全港總人口約8.4%。那麼在公民科課程框架當中，又可如何透過數碼轉型了解不同族裔融和共處的情況呢？

首先，從打破語言隔閡了解少數族裔融入社會的困難。上文提及的研究指出，目前政府多個關鍵數碼平台主要僅提供中、英文資訊，對於部分母語非英語或中文的族裔而言，在獲取即時新聞或公共服務資訊時，往往面臨嚴重的語言障礙。

這種情況是部分少數族裔人士在港生活的困難之處，甚至即使在香港出生或生活多年的少數族裔人士也會面對這種問題。因此，社會逐步善用人工智能（AI）技術，在數碼平台加入多語言翻譯功能，這不僅是在打破語言隔閡上的技術優化，更是一種對少數族裔人士的尊重，是促進香港多元文化發展的體現。

其次，推動數碼轉型增加不同族裔人士的上流機會。社會融和的考驗，在於現實的生計問題。在香港，少數族裔在求職上比華裔人士較為困難，即使擁有本地學歷、廣東話流利，少數族裔人士往往感到種族標籤成為求職的絆腳石。因此，社會推動數碼轉型，透過資訊科技的學習，投身跨國界的創科產業當中，着重研發技術及培養創新思維，以增加他們自身的競爭力，有助撕下職場上的種族標籤，增加不同族裔人士的上流機會。

借助網絡實現跨文化交流

此外，傳播媒介轉型增加社會對不同族裔的認識。以往傳統媒體均以中文及英文作主導，無形中形成一種社會隔閡，香港大部分市民對在同一城市生活的不同族裔不太關心，也鮮有了解機會，甚至只視少數族裔群體為弱勢社群。

不過，隨着近年社交媒體的興起，資訊傳播出現去中心化及碎片化的現象，使得少數族裔群體有更多發表意見及宣傳群體文化的機會。例如九龍城的泰國人族裔群體，透過互聯網宣傳當區的泰國文化，更將泰國的飲食文化和習俗（如潑水節）在網上宣傳，使得香港大眾對香港的泰國文化有更多的認識。

此外，部分少數族裔藝人通過YouTube、抖音、Threads等社交媒體作創作平台，吸引海內外受眾注意，實現跨文化交流，體現香港多元文化的特色之餘，也增加社會對香港不同族裔的認識。

香港作為國際化的大都會，族裔的多樣性應被視為社會資產而非隔閡。做到能夠容納不同的文化，是香港社會多元文化的體現。

近年香港社會正透過推動數碼轉型，不斷構建一個更加共融的社會，既逐步改善語言隔閡和求職困難，同時增加大眾對香港少數族裔的認識，促進不同族裔融和共處。因此，公民科老師可在課堂中，引用推動數碼轉型幫助少數族裔融入社會作例子，了解香港社會多元文化的特徵。

●羅展恒

資深文化工作者，從事新聞及教育工作多年，曾主理公民科和通識科相關網站及參與教科書出版。