寵物醫療收費是不少寵主的主要開支,去年9月獸醫管理局公布一系列加強監管措施,但對於市民較為關注的收費項目,至今仍缺乏明確規範,高昂的寵物醫療費用逐漸成為飼主的沉重負擔。香港寵物會業務拓展總監鄭錦珊認為,只要有人飼養寵物,就必然產生醫療需求,從寵物出生到老死都離不開獸醫服務。她估計現時的寵物醫療費用,較疫情前大約提高兩三成,以貓狗嘔吐、腹瀉等病症為例,一般診金收費由280元至880元不等,由於夜間寵物診所大多關門,晚上的收費更高,之後還會按配藥及檢查額外收費;如果需要做手術,則按手術的複雜程度,有些手術甚至高達十多萬元。 ●香港文匯報記者 黃子龍、嚴鍇華
立法會議員陳凱欣在接受香港文匯報訪問時分享,其家人飼養的寵物出現行動不便症狀時,因不清楚獸醫專科分類及對應費用,只能被動聽從獸醫安排。她舉例指,「寵物洗牙需麻醉、嬰兒牙處理等常見項目,飼主對費用範圍毫無概念,不清楚是數千港元還是接近萬元。」更為棘手的是,不同機構收費差異懸殊,例如中環等繁華地段的獸醫機構因鋪租高昂,收費遠高於其他區域,卻沒有合理的收費依據公示,飼主難以判斷收費合理性。
獸管局無監管收費
她分析收費亂象的背後,是多重因素疊加的結果。其一,香港缺乏寵物公營醫療機構,無法形成市場參考基準,導致私營獸醫機構擁有絕對的收費自主權,難以進行有效監管。其二,行業監管存在空白,獸醫管理局的監管職能未能覆蓋收費領域,且寵物治療的專業性強,飼主難以辨別治療項目與費用的匹配度。其三,寵物治療長期被視為「非全民需求」,監管優先級別低於民生必需品,政府相關部門缺乏主動規範的動力。
陳凱欣建議,政府無需過度干預市場,可逐步推進、分步落實。首先,可依託城大動物醫療中心等受資助機構,建立寵物常見治療項目收費參考標準,公示防疫針、洗牙、常見外科小手術等項目的費用區間,為飼主提供參考。
對於坊間常有聲音質疑香港寵物醫療收費混亂、獸醫資格參差,PetSpace方舟動物醫院紀婧彤醫生接受香港文匯報訪問時強調,香港獸醫執業受獸醫管理局嚴格規管,資格門檻與持續進修均有硬性要求,然而香港寵物醫療機構需在規管與市場彈性間尋求平衡,期望通過宣導與透明化機制,實現寵物權益與行業健康發展的雙贏。
在獸醫資格監管方面,紀婧彤表示香港設有明確且嚴格的門檻。現時在香港僅有由獸醫管理局認可的海外及本地院校畢業生,才可完成執業註冊,非認可學歷一律不獲接納,從源頭保證了執業獸醫的專業基礎。管理局還開設公開的註冊名單網站,市民可隨時查核獸醫是否持牌、是否有紀律處分記錄,讓無牌行醫行為無處遁形。「香港還實行獸醫強制持續進修制度,執業獸醫每兩年必須完成40小時進修時數,續牌時需提交相關證明,確保其專業知識與醫療技術始終與時俱進。」若飼主對獸醫服務不滿,亦可直接向獸醫管理局投訴,由這一獨立機構展開調查並裁決,形成了完整的資格監管與投訴體系。
獸醫資格雖然有嚴格要求,但香港目前對寵物醫療機構本身,暫無統一的認證標準與專門的監管規範。紀婧彤坦言,香港僅對獸醫個人有執業監管,若招聘到兩名及以上有正規認證的執業獸醫,即可開設寵物診所,診所本身並無專屬的監管機構與硬性標準。行內僅有針對診所環境的國際性準則,這些準則旨在提升寵物就醫體驗,卻並非強制性規定,不遵守也不會涉及違法,近期香港也出現非獸醫背景的經營方籌備開設寵物診所。
但過度強制性規管可能壓縮中小型診所的生存空間,畢竟香港寵物醫療全私營的模式,需給予市場一定的彈性。「但這並不意味着行業可以放任不管;相反,行業需要在規管與市場彈性間取得平衡,推動更為合理的標準化建設。」
在收費方面,她認為行業需推動更透明的報價機制,未來若能通過政府與業界的共同努力,做好宣導與透明化建設,在規管與市場彈性間找到最佳平衡,便能既保障寵物的就醫權益,也維持整個行業的健康可持續發展。

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