香港情緒健康學會榮譽董事、全國政協常委高永文醫生在接受香港文匯報訪問時指出:「大火後情緒支援建設工作並不是短期的,很多問題會慢慢浮現,因此相關工作也是要持續半年甚至一年以上。」他表示,政府在過去幾年亦有提供相關心理支援服務,但行政上存在不少樽頸位,例如衞生署篩選需等候,轉介到治療師又要再等,難以及早介入。因此,香港情緒健康學會透過配合不同非政府組織(NGO)提供服務,正是為了實現及早介入處理。
育非專業者提供基本情緒支援
尤其在新學年開學及放榜期間,青少年自殺問題凸顯,更值得社會重視。其中重要工作之一,就是打好情緒支援服務建設的基礎。學會的「情緒健康先鋒」培訓,正是針對這一環節。
高永文解釋,情緒支援可分為三層架構。最上面一層是專業醫學需求,包括精神科專科醫生和臨床心理學家,這方面香港並不缺乏。最下面一層是公眾教育,加強這層相對容易。但最缺失的就是中間一環:「培養一批非醫學、精神健康專業出身的人士,讓他們學習基本情緒支援知識和認知,並賦權他們做一定程度的情緒支援工作。」
這包括兩件事:第一,在日常工作生活中接觸到青少年時,能識別危險訊號和高風險訊號,及時進行適當轉介;第二,自己也有能力做初期介入和心理諮詢。這些「先鋒」範圍很廣,包括教師、家長、年紀較大的青少年,甚至大學生。學會已在培訓大學生,並基於原本組織的恒常人士,輪流提供心理情緒支援服務。
「火災無情·人間有愛WeCare SOS」計劃將服務擴大,不限於宏福苑市民,而是任何因大火產生持續心理問題的市民。計劃特別透過當區社工、醫護人員擴大服務網絡。高永文親身參與兩三場培訓班,見到護士、醫生們的反應十分熱烈。他強調,完全靠專業人士很難覆蓋所有有需要人士。政府近兩年施政報告已開始着手相關培訓,但要真正填補中間層缺口,仍需持續努力,讓更多非專業人士成為「守門人」,早發現、早介入。

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