【社工暖心故事】社工真摯陪伴災後重建路 助宏福苑家庭找回生活信心 一把糖一路守護 溫情照亮前路

那日下午，烈焰如巨獸般吞噬樓宇。黃女士一家在火海中奮力掙脫，卻換來家園淪為焦土的殘酷。在等待重建的黑暗日子裏，黃女士這家人獲得「一戶一社工」陳姑娘的熱心支援。孩子們因環境驟變變得敏感不安，黃女士自己也心力交瘁，陳姑娘的到來，如同一束溫光，刺破這家人心頭的陰霾，用日常的真摯陪伴與無微不至的關懷，為他們鋪就了災後重建的希望之路。

●香港文匯報記者 廣濟

陳姑娘現身支援的當天，手裏拎着為黃女士三名子女準備的隨身暖水壺。她沒有過多寒暄，而是立刻行動，帶着黃女士一家從臨時安置處前往酒店，辦理正式的入住手續，全程寸步不離。過程中，她沒有急着完成工作，而是彎下腰耐心與孩子們聊天，細心傾聽他們對新家、對未來的不安與迷茫。臨別之際，陳姑娘忽然從手提包裏翻出一把散裝朱古力糖，「看起來像是她自己平時備在身邊吃的零食，逐一分給孩子們，她笑着向孩子說：『姨姨忘了準備些好吃的，你們別嫌棄。』」

就是這樣一個看似隨意、毫無刻意準備的小舉動，讓孩子們緊繃的神經瞬間放鬆，黃女士回憶，孩子們拿到朱古力糖時，眼裏閃過的驚喜與溫暖，讓她心頭一熱：「那一刻我才發現，原來在絕望裏，一點點甜，就能撫平那麼多委屈。」

全程並肩：與他們站在一起

陳姑娘的關心，從未止於「完成工作」。從臨時安置處到酒店，再到後來搬入過渡性房屋，每一個關鍵環節，陳姑娘始終全程陪同，親力親為地搭把手、解難題。災後的安置與資助申請，滿是繁瑣的表格與複雜的申請流程，黃女士一家對政策一竅不通，陳姑娘也逐一梳理，主動搜集相關資料，逐條耐心解釋，生怕他們錯過任何一項援助。

從資金申請到文件遞交，從搬運行李到房屋協調，最麻煩、最瑣碎的環節，陳姑娘始終與黃女士一家同行，體諒他們災後的無助與細微需求。「最需要社工幫手的，就是資助申請和搬家這些瑣事。」黃女士坦言，陳姑娘不僅幫忙解決實際難題，更增加她面對困難的勇氣，「她不是機械地執行任務，而是用心體諒我們的難處。」

溫暖延續：從絕望到重綻笑顏

在陳姑娘的溫暖陪伴下，黃女士一家的生活終於透進了光。孩子們不再因環境變化而焦慮，慢慢重拾了安全感，臉上重新綻放笑顏；黃女士也從最初的渙散迷茫，逐漸找回生活的信心，開始規劃未來的日子。「陳姑娘雖然很多工作都是按政府要求來，但她從來不是為了完成任務而做。」黃女士這樣評價這位社工，「無論是生活上的基本需要，還是心靈上的慰藉，她都盡心盡力幫我們，讓我們知道，我們不是一個人在戰鬥。」