【我的履職故事】冼漢廸憶抓跨境過關排隊「痛點」 提出用「刷臉」增效率速落實 用真心聽民聲 助科技賦能民生

經常往返港澳與內地的市民和遊客，或許在不經意間會發現，昔日過關的方式正在悄悄改變——從過去忙於在行囊翻找證件、排隊按指紋，到如今只需「刷臉」就能輕鬆過關。這一日常便利的背後，當中也有港區全國人大代表冼漢廸的一份貢獻與付出。他近日向香港文匯報分享指，2024年全國兩會期間，他提出利用人臉識別等科技提升過關效率的想法，如今已從構想變成了現實，讓科技真正走進了普羅大眾的出行日常。

●香港文匯報記者 康敬

冼漢廸本身就是經常往返兩地的香港市民，對跨境過關效率有切身體會，「在頻繁的往來中，我觀察到過關流程中有提升及優化的空間。基於對科技產業的深刻認知，就萌生了一個想法：能否利用人臉識別等創新技術，讓符合條件的旅客無須刷卡、按指紋或接受人工審核，甚至實現『零停頓』的快速通關。」

做多方面調研工作

雖有親身經歷過口岸在高峰期排長隊的「痛點」，但他在提出建議前亦做了多方面的調研工作，包括了解深港主要口岸的客流情況，發現周一早上、周五晚上的通勤時段，以及節假日期間的過關人流壓力尤為突出；二是調研已經成熟應用的人臉識別技術，探討其遷移到口岸場景的可行性；三是掌握兩地跨境商務人士和司機等群體的通勤情況，明白他們在過關流程上的訴求。最終，他將構想變成具體的建議，2024年全國兩會期間正式提交給了全國人民代表大會。

落地速度遠超預期

他回憶道，提交建議的同年年底，即在深圳灣口岸、拱北口岸開展以「刷臉」代替「刷證」的「免出示證件」通道試點，促使人均過關時間減少25.9%，並於2025年底正式推廣至全國主要口岸應用，落地速度遠超預期，這讓他切身體會到中央政府及地方政府的高效，以及對民生需求的重視。

「這份建議當時一經提出，迅速獲得了社會各界的廣泛關注，相關報道累計超過300篇次，充分反映了民眾對提升通關效率的強烈期待。措施落地後，許多市民都向我反饋這一變化帶來的便利。」他本人也在政策試點推出後去深圳灣口岸體驗過，「當看到閘機打開，不需翻找證件，只憑『刷臉』就輕鬆過關的那一刻，真的讓人很感動。」

他指過去那種「過關的儀式感」被弱化了，取而代之的是灣區一體化的便捷感。這不僅緩解了高峰期的擁堵，更重要的是從心理上拉近了兩地市民的距離。

事實上，自2024年11月20日起，廣東省深圳市深圳灣口岸、珠海市拱北口岸，試點升級部分邊檢快捷通道，經常往來港澳地區人員可經「免出示證件」通道通行。

2025年11月5日起，深圳邊檢總站在深圳灣口岸實施「刷臉」智能通關的基礎上，在皇崗、羅湖、蓮塘、福田、文錦渡口岸正式推廣應用，當時據深圳邊檢總站統計，自2024年11月20日深圳灣口岸率先試點實施「刷臉」智能通關以來，該口岸出入境客流已突破4,000萬人次，同比增長27%，其中使用「刷臉」智能通關旅客已超過1,010萬人次。

人大代表的建議從市民日常生活中而來，政策成果亦會回饋到老百姓的日常中去。冼漢廸表示，這份建議從紙面走進現實，讓他見證了科技賦能民生的力量，也感受到了人大代表履職的分量，這亦不斷激勵着他在未來的履職路上，繼續用腳步丈量民情，用真心傾聽民聲，用行動回應民盼。