內地多家航司中東航線免費退改票

香港文匯報訊（記者 黃寶儀、方俊明 廣州報道）受美以對伊朗發動聯合軍事行動影響，伊朗及中東地區安全形勢急劇惡化，多國宣布關閉領空，民航航班大面積取消。局勢突變對中國民眾出行造成直接影響，中國多家航空公司也陸續發布涉及中東地區航班客票特殊處理方案。其中，南航、國航、東航提供2月28日至3月15日期間中東多條航線免費退改的政策，海航將多條中東航線的免費退改政策持續到3月31日。同時，也有在線旅行平台為行程受影響的旅客啟動應急保障。

穗旅社啟應急預案

中國多家航空公司從2月28日晚起集體公告，發布部分中東航班客票處置方案。此次可免費退改的是南航涉及迪拜、利雅得、德黑蘭和多哈航線的進出港航班。國航與東航則針對迪拜、阿布扎比、利雅得航線進出港航班，東航還增加馬斯喀特航線。海航除迪拜阿布扎比之外，還有特拉維夫、吉達和開羅航線的進出港航班。

廣之旅新聞發言人告訴香港文匯報記者，受阿聯酋關閉領空影響，本該於3月1日凌晨出發的團隊已經取消出遊航程。目前，該社通過跟航空公司等已支付費用的合作方溝通，基本可以做到無損退款給遊客。經確認，廣之旅在中東地區團隊全部遊客已獲得妥善安置。

同程：受影響用戶免費取消酒店

多家在線旅遊平台也於2月28日啟動應急保障。同程旅行發言人表示，相關酒店、交通等訂單用戶如受局勢影響無法出行，可申請免費取消。同程商旅已在迪拜設立地面服務小組，派駐專人駐守機場，為有需要的人員提供食宿協助、行程緊急處置等支援服務。

香港文匯報記者留意到，受中東局勢影響而取消或調整行程的民眾不在少數。網友「@PW 老魏」原計劃2日凌晨飛迪拜，現在行程只能延後。他坦言，「中東危機」堪稱自己用過「最特別也最無奈」的退票理由了。